SOSH NEWS

[#1]

Bonjour,    

Vous étiez nombreux à le demander, pouvoir acheter un mobile lorsqu’on est déjà client Sosh au même prix que nos nouveaux clients.

C’était une idée de corloutre sur laquelle nous travaillons depuis plusieurs mois et nous l’avons fait avec vous.     

A partir d’aujourd’hui, vous pouvez acheter un mobile à prix Sosh en une fois et dès le mois de mai vous pourrez également acheter ces mobiles en 12 ou 24 mois.     

RDV dans votre espace client : Gerer mon forfait / mes liens utiles /  acheter un nouveau mobile.    

A bientôt, 

Sophie.

[#2]

Je ne trouve pas "mes liens utiles" dans mon espace client.

[#3]

merci bien ! je verrais avec le prochain iPhone

[#4]

Les collaborateurs Orange pourront-ils bénéficier également de cette offre?

[#5]

@ jaunedoeuf : oui, aux memes conditions que lors de l'acquisition d'un mobile avec un abonnement.

[#6]

moi non plus je ne trouve pas la rubrique mes liens utiles???

[#7]

Question :

Peux t on renouveler l'orération plusiseurs fois ?

Acheter plusieurs porttable en même temps ?

[#8]

Ctrl+F "mes liens utiles" ...
La geek génération, ce n'est plus ce que c'est censé être ... BREF !

en tout les cas, il n'est possible d'acheter un iphone, uniquement en paiement au comptant ... Mmmmh ... normal ?

[#9]

@moucham : il est possible d’acheter 3 mobiles par période de 3 mois pour un même titulaire (même nom, même prénom, même adresse)

@neovelist : actuellement il est seulement possible d'acheter le mobile en une fois et l'option de paiement étalé sera possible dès le mois de mai.

[#10]

Vos mobiles sont désimlocké j'espère ? xD

Et pas de surcouche opérateur ?

[#11]

Non ils sont bloqués et ont la surcouche Orange sauf l'iphone qui est juste bloqué

[#12]

Il n'y a que iOS sans surcouche ?

Windows Phone aussi je crois, non ?

[#13]

Windows phone !!!!  c'est quoi ?    lol    ok je sors

[#14]

Il faut le trouver le lien dit donc...

Le galaxy ACE est a 259€, 219€ chez Darty...

[#15]

Il y a des mobiles qui sont moins cher chez Sosh, notamment ceux dont le prix normal dépasse 500 €.

Rectificatif : il y a bien des surcouches pour le Lumia, qui fonctionne avec l'OS de Microsoft.

[#16]

A sophiedumarket

Est ce qu'on peut valider la commande pour un nouveau mobile le même jour que la migration vers Sosh ou bien on doit attendre jusqu'au jour de facturation?

Pouvez-vous me préciser la démarche exacte svp?

Merci pour votre aide

[#17]

Si j ai bien compris il faut que tu sois, client sosh, donc tu ne les que le jour de ton RAZ, le jour de ta facturation

[#18]

Bonjour,

Je suis client Orange et je voudrais migrer chez Sosh en changeant de portable. Si j'ai bien compris, je doit le payer en une seule fois. Ou est ce que je paie par exemple 279 et a partir du mois de mai je peux échelonner ?

Merci

[#19]

Non, tu pourras echelonner sintu l achetes en mai

[#20]

Sur mon compte SOSH, en allant sur

Le programme changer de mobile

Vous avez renouvelé votre mobile il y a moins de 6 mois, vous ne pouvez donc pas encore passer de commande, vous pouvez toutefois naviguer sur le site et consulter votre suivi de commande.

Y a pas comme un problème ?!
Mon téléphone a plus de 2 ans.

Avant votre site remontait automatiquement le Blackberry de mon épouse sur mon numéro et puis un jour c'etait bien mon 3GS lors du passage sous sosh. 

PS: "RDV dans votre espace client : Gerer mon forfait / mes liens utiles /  acheter un nouveau mobile.  "

Impossible à touver !

[#21]

Bonjour,

je ne trouve pas non plus ce lien. Soit on est tous débiles (possible) ou ce lien est caché.

Quelqu'un peut-il nous expliquer où il se trouve. Merci

[#22]

Bonjour,

@ ceux qui ne voient pas le lien, avez vous vidé votre cache ou raffraichi la page ? si ca ne fonctionne pas pouvez vous m'envoyer en MP votre numéro de téléphone.

Attention, j'attire votre attention sur le fait que lors d'une migration ce lien ne sera visible qu'après la migration effective (prochaine date de facturation).

sophie.

[#23]

Bonjour,

Retrouvez "mes liens utiles" dans votre espace client orange, comme sur l'image ci-dessous.

Nicolas

[#24]

En effet, c'est bon je vois le lien merci

Par contre un message s'affiche en cliquant sur le lien :

"La boutique des mobiles Sosh n'est pas encore en ligne.

Nous vous invitons à réessayer ultérieurement. L'équipe Sosh. "

[#25]

les gens ne savent pas lire ^^

j'attend le prochain iPhone pour tester cette petite fonctionnalité !

[#26]

« La boutique des mobiles Sosh n'est pas encore en ligne. »

Snif :'(

Sinon j'espère que vous allez vous bagarrer pour avoir le Galaxy S3, car il va être décisif

[#27]

Chez moi aussi, j'ai le meme message que toi @naholyr ...

Sinon, une question : es-ce que la livraison du portable est gratuite ? il me semble que oui mais je n'en suis pas sur.

[#28]

s est bien sosh a ouvert une boutique,mais 805 euro pour un iphone 4s s est pas un peu du VOL..................chez apple compte 613 euro.............. il y a un petit probleme.............

[#29]

Pfffff   à 805€ c'est un 64Go  au lieu de 849€ chez apple et le 16Go est à 579€ au lieu 629€ chez apple ! ! !

Je vois pas ou est le petit problème !

[#30]

Par contre, 785€ et 562€ respectivement chez Free (non simlocké), il est peut-être là le petit problème (pour Free surtout car à mon avis, c'est une bonne affaire de prendre un forfait à 2€ juste pour acheter un téléphone et l'utiliser ailleurs et du coup, ça ne leur rapporte rien de plus par rapport à l'achat du téléphone).

[#31]

Sans doute qu'à ces prix-là, Free a encore une marge... donc ça m'étonnerait qu'ils n'y aient pas pensé!

[#32]

Pourquoi Sosh simlocke ses mobiles ? Pour être sûrs qu'ils vont leur rapporter au moins 3 mois d'abonnement...

Free fait de la marge sur la vente de mobiles, oui, mais ce n'est pas là qu'il en fait le plus. Je ne pense pas qu'ils aient intérêt à se transformer en vendeurs simples de mobiles sans qu'ils en tirent d'avantages en termes d'abonnements.

Par ailleurs, il semblerait que Free ait du mal à vendre ses mobiles, sauf l'iPhone 4S, pas étonnant...

[#33]

Il y aura les 2, concernant Free: des abonnements "d'opportunité" et des abonnements légitimes... ils ont sûrement choisi d'être hyper compétitifs sur les mobiles pour rester cohérents avec leur "fond de commerce".

Sosh a choisi le simlockage Orange pour plusieurs raisons: optimiser le stock et la procédure d'achat et de désimlockage, basée entièrement sur les systèmes et procédures d'Orange, fournir les mobiles validés par Orange avec la surcouche Orange pour pouvoir en assurer le supoport et la garantie aux conditions d'Orange, éviter autant que possible l'effet d'aubaine d'achats visant uniquement à profiter d'une offre plus avantageuse qu'ailleurs. Leur politique est clairement de fournir le mobile comme un service à leurs clients, pas d'être "boutique en ligne" de mobiles....  ça se défend au final, Sosh n'a pas vocation à être le moins cher non plus, les forfaits le prouvent.

[#34]

Chez B and ***, Il y a aussi des abonnements d'oppurtinité (le ONE S est à un prix imbattable).

Pour Apple, allez chez Free

Pour HTC, B and ***

Pour Samsung, vous pouvez restez chez Sosh et profiter des ODR Samsung, mais vous aurez une surcouche.

Drx, je suis d'accord avec toi. Les autres opérateurs savent très bien que la moitié des clients utilisent leurs téléphone ailleurs alors que Sosh a raison de rester de baser sur Orange.

Et si on discutait des surcouches sur Sosh, qui remonterait à Orange les choses inutiles (Orange Maps par exemple quand Android a déjà Google Maps et que les deux sont impossibles à désinstaller sans flasher) ?

[#35]

@ adr: franchement, la surcouche Orange ne me gêne pas vraiment dans l'usage que je fais de mon Galaxy S2, sinon éventuellement pour bénéficier d'ICS quand la version officielle Samsung sort.... plutôt qu'attendre la version d'Orange?... mais bon.. est-ce si grave?

C'est sûrement lié au fait que j'ai procédé à un achat d'opportunité, de manière parfaitement lucide! ODR, offre de bienvenue chez Sosh et parrainages m'ont procuré ce mobile à un tarif imbattable, crédit gratuit sur le solde.... que demander de plus? il est désormais désimlocké "officiel" et j'ai la garantie 2 ans d'Orange, ça me va... 

[#36]

je n'arrive pas à commander, ça me dit que mon numéro n'est pas un numéro sosh ...

[#37]

cliente sosh depuis 2 mois, je souhaiterai acheter un Iphone 3GS .

est-ce que la carte sim de mon telephone est compatible avec l'Iphone sachant que j'ai effectué 1 migration depuis chez orange sans changer de carte sim???

merci!

[#38]

@pauline3110: Seuls les iPhones 4 et 4S ont besoin d'une micro-SIM, donc pas de soucis à ce niveau !

[#39]

super merci!!

par contre, quand je vais sur le site , ça me dit que la boutique en ligne des mobiles n'est pas disponible!

comment faire??

[#40]

Il semble y avoir un dysfonctionnement de la boutique depuis hier soir, ... Je pense qu'il suffit de s'armer de patience pour que ce soit réparé ! (N'essayez pas plus de deux fois d'entrer vos informations bancaires sinon elles risques d'être blacklistées sur le Shop Sosh) ...

[#41]

Bonjour,

Comme vous l'avez constater, il y a un dysfonctionnement sur la boutique d'achat de terminaux seuls. Nous faisons notre maximum pour rétablir la situation et vous tenons au courant dès que la situation sera en ordre.

à très vite,

Sophie.

[#42]

bonjour

le simlock sur du sans engagement ? est-ce légal ? il me semble avoir vue un truc dans ce sens .

[#43]

@Drx

Merci pour l'avis (c'est justement le S2 qui me fait envie en ce moment) qui me fera basculer si Sosh repropose une ODR (pour l'instant elle est valble jusqu'au 4 avril).

Mais quels sont les ajouts d'Orange notable (icone et applis) ?

[#44]

Bonjour,

Bonne nouvelle ! la boutique d'achat de mobiles pour les clients Sosh est de nouveau opérationnelle.

à bientot,

Sophie.

[#45]

Ahah on pourrai croire que l'iphone est moins chez chez Free sauf qu'ils facturent 10 euros l'envoi du portable et 15 euros l'envoi dumobile + carte sim chez sosh c'est zéro euros tout ça. Donc ça reviens au même...

Mais ça c'est écrit que dans la brochure tarifaire de free...

J'ai toujours su que free n'était pas si honnête !

Mais au moins ils ont le mérite de faire bouger les autres opérateurs !!

[#46]

tout dépend de ce que tu veux, si tu fais une migration, tu auras la carte Sim gratuite, et même avec les frais d'envoi, ça revient à moins cher pour certains portables enfin bon bref comme toujours il y a du pour et du contre, il suffit d'aller là où il y a plus de pour que de contre ;p

[#47]

Bonsoir,

Client Orange, je souhaite migrer vers Sosh. Je ne l'ai pas encore fait car il n'y avait pas de possibilité de changer de mobile.

Maintenant ce n'est plus le cas ? Si je migre je pourrai changer de mobile avec les avantages des nouveaux clients (payer ne 12 ou 24 mois) ?

[#48]

Le paiement en 12 ou 24 mois ce sera pour Mai

[#49]

Bonne initiative, mais le paiement en 12 ou 24 mois sur le même modèle que les nouveaux clients, c'est-à-dire, en prenant l'exemple de l'iPhone 4S 64Go, 629€ à la commande +15€ / mois pendant 12 mois, c'est franchement n'importe quoi !

Si j'avais 629€ à dépenser en une fois, je pourrais bien mettre 180€ en plus et payer comptant !

Il faut proposer plus de facilités de paiement, par exemple :

- un paiement en 3 ou 4 fois sans frais

- un paiement sur 12 ou 24 mois mais vraiment étalé, c'est-à-dire avec un premier paiement de 150€ max à la commande ...

B&You propose le paiement en 3 fois sans frais pour les mobiles. Ca a tellement bien marché qu'ils n'ont plus de stock ...

[#50]

Quid des points fidélités Orange??...

Je souhaite changer de mobile, j'ai un maximum de point Orange.

Je suis fidèle et reste chez Orange.

Mais au final je ne suis pas mieux loti que n'importe quel client ou nouveau client pour changer mon mobile...

Pourquoi ne pas penser à pouvoir utiliser les points Orange contre un engagement par exemple de plusieurs mois?

[#51]

@gregholbach,les gens choisissent mais on ne peut pas tout avoir ,soit un téléphone subventionné mais donc un engagement soit le modèle sosh.