Communauté Sosh

Messages Vedettes

hors forfait indûment facturé et non prise en compte de réclamation

J'ai eu un hors forfait indûment facturé pour un appel vers un numéro mobile classique français 07 55 xx xx xx deux mois de suite de 0.28 euros à chaque fois. J'ai déposé une première réclamation 31/07 et aujourd'hui une deuxième. Je n'ai jamais eu d...

Résolu! Portabilité effectuée le 28/08, SIM non activée — activation en échec (serveur vocal + espace client

Bonjour,Ma portabilité vers Sosh a été exécutée le 28/08 dans l'après-midi (mon ancienne SIM est bien coupée). Je n'avais pas activé ma SIM Sosh avant la date de portage. Depuis, la nouvelle SIM n'a aucun service : PIN accepté, mais pas de réseau, pa...

Changement de box Sosh pour autre forfait box Sosh

Bonjour,Pourquoi Sosh force les changements d'offres box internet chez Orange alors que de meilleures offres existent chez Sosh ou chez les concurrents ?On voudrait bien rester chez Sosh mais si des anciens forfaits sont plus chers avec des débits mo...

Gros problème de wifi sur la livebox 5

Bonjour à tous,J'ai de gros soucis de wifi sur la livebox 5 ; on me l'a même changée il y a 2 mois mais cela n'a rien changé...J'ai un débit ridicule...Du coup, j'ai contacté le service technique qui m'a renvoyé vers le service client.Ils me proposen...