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Nouveau Client - Prendre en main mon offre
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Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …
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Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …
La mise en place de mon accès internet, l’installation fibre, le branchement de ma Livebox ou de mon téléphone fixe
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Portabilité de mon numéro mobile ou fixe
La portabilité de mon numéro
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Mes offres de remboursement - Ma promo filleul
L'application de mes réductions/offres différées de remboursement et ma promo filleul
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Déjà client - Gérer mon offre
Vous avez une question, un souci, souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter
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Changer mon offre, mes options - Déménager
Changement d’offre, déménagement, suppression, modification, ajout d’option, départ à l’étranger, résiliation. Utilisation de MySosh ou de mon espace client
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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso
Ma facture (hors-forfait, remboursement, prélèvement…), modifier mon mode de paiement (SEPA, CB…) et le suivi de ma consommation
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Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …
Ma connexion internet et ma Livebox (débit, synchronisation…), mon email et ma ligne téléphonique fixe
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Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …
Ma ligne et mon téléphone mobile (réception d’appels, réseau 4G, roaming à l’étranger…), ma FemtoCell, renouveler ma carte SIM ou obtenir mon code PUK
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