SOSH NEWS

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Bonjour à tous,

La rentrée arrive à grand pas et les forfaits Sosh évoluent pour répondre encore mieux à vos besoins et à l'évolution du marché.

Tout d’abord, le forfait à 24€90 est enrichi.
Outre les appels illimité 24h/24, les sms et mms illimités, les sms depuis l’Europe, le forfait disposera désormais de 3Go (débit réduit au-delà à 128kbps) et de la H+ (14), permettant de surfer jusqu’à 42 Mbps, soit 3 fois plus vite que la 3G+.

Cela devrait faire plaisir notamment à baybay et Rafoudol qui avaient posé des idées en ce sens sur Sosh Ideas .

Tous les clients actuels bénéficieront automatiquement de ces 2 enrichissements lors de la réinitialisation mensuelle de leur forfait.

Deuxième forte demande (proposée notamment par chipo60), Sosh propose désormais un forfait 24/7à 19€90.

En plus des appels illimités 24h/24, ce forfait comprend les sms et mms illimités, les sms illimités depuis l’Europe et 2Go de data avec un débit de 14,4Mb/s (au-delà des 2Go, le débit sera réduit à 128kbps).

Et toujours sur ces 3 forfaits :

- Cineday: chaque mardi une place de cinéma offerte pour une place achetée (www.cineday.fr) !  (10) 
- le choix parmi près de 80 mobiles au meilleur prix, avec la qualité et le SAV Orange associés.  
- nos webconseillers joignables par chat ou mail, de 8h à 20h, 6j/7

Le forfait 14,90€ ne sera  quant à lui plus commercialisé. Avec les enrichissements progressifs de notre forfait 24,90€ depuis début 2012, et le lancement du nouveau forfait Sosh 24/7 à 19,90€, ce forfait avait de moins en moins sa place dans notre gamme. Nous  avons choisi de ne garder que 3 forfaits, pour conserver une gamme simple,

Les possesseurs actuels de ce forfait pourront bien entendu continuer à en bénéficier.

Naturellement, tous les clients Sosh actuels pourront migrer vers ces nouveaux forfaits. Pour ce faire, rendez-vous sur sosh.fr/gérer mon forfait

Matthieu Tanguy

Directeur Marketing Sosh

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Exactement ce qu'avais dis le service client Orange...

Je suis assez content d'avoir souscrit à temps, au forfait a 14.90€ qui disparait, dommage, c'était un bon compromis (à mon goût).

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Sosh s'aligne sur Free

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Exactement ziv, donc pour moi ce sera direction free ...

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Glourps.....

EN fait c'est le forfait a 15€ qui augmente ......

Qu(en est il des abonnés actuels à 15 € ?

Merci de la réponse.

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C'est marqué : ils gardent leur forfait actuel et peuvent changer pour un des nouveaux quand ils veulent. Par contre, pas de retour en arrière, bien sûr !

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Rien ne change pour eux. Ce sont juste les futurs abonnés qui n'y auront pas accès.

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Pour ma part c'est cool, sauf que je viens de souscrire à l'offre 24/7 et que ma portabilité vers SOSH sera effective vendredi. Je vais avoir quel forfait finalement?? Direcement celui avec 3Go de Data et la H+ ou l'ancienne version avec 2Go?

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Il est évident que les abonnés au forfait à 14,90€ le conservent tel quel.

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Je suis assez déçu moi de cette nouvelle ..

Heuresement que j'ai prit le forfait à 14e90 avant, car je suis étonné que vous le fassiez partir ! Seul sosh proposait un forfait résonnable à moins de 15 euros avec sms/mms illimité, 3g illimité etc.

Vraiment déçu qu'il parte sachant qu'un de mes proches comptait le prendre. tant pis ..

Seuls les clients du forfait a 24 euros seront contents ^^

Bonne journée !

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Les clients du forfait à 24.90 se verront donc automatiquement enrichi de l'accès H+ alors si j'ai bien compris?

edit : j'ai rien dit, c'est écrit, j'ai posé ma question trop vite

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moi je trouve ca tres bien ceux qui disent c'est une augmentation du forfait 14.90 oui mais ya un giga de plus apres ils auraient pu le laisser aussi j'avoue

le h+ et les 3go c'est vraimen super sa

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Bof bof, la différence avec les autres opérateur était de proposer un forfait à 15 € avec internet illimité pour ceux qui n'ont pas besoin de voix illimité.

La différence entre le forfait à 20€ et 25€ est minime, je ne vois pas trop l'interet de garder 2 offres si proches... au contraire de l'offre à 15 €...

Bref, comment faire disparaitre un forfait interessant. Je suis content d'y avoir souscrit avant, car sinon, je ne serais pas venu chez sosh. 

Un utilisateur content de son forfait à 15€

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Ouf ouf, ravie d'avoir souscrit à temps au forfait à 14.90 euros (ça fait 2 semaines)   et pour répondre à un message ci dessus: nous n'vons "que" 1G, et non pas 3GO, mais c suffisant

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On a des stats sur les pourcentages de clients aux différents forfaits (10, 15 et 25€) ?

A mon avis celui à 15€ représenatait le plus de monde!

Du coup hop => "transformation" de 15€ en 20€en mettant appels illimités que les 9/10 des clients n'utiliseront pas.

Joli Orange!

Heureusement que les "anciens" peuvent garder leur forfait à 15€.

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Bonjour,

Pour faire un peu d'internet, c'est 20€ minimum : Pas Glop !

Rajoutez 200Mo au forfait 9,90€ !

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Je viens de prendre le forfait à 14E90

Il n'est pas trop tard aujourd'hui pour l'avoir ? Le site le propose encore dans la gestion de compte.

J'ai recu le SMS de confirmation.

A mon avis ces nouveaux forfaits ne sont pas encore en place.

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Je suis d'accord avec les derniers commentaires, ce qui faisait que Sosh était unique c'était ce forfait à 15 euros !
Garder 2 forfait si proches à 20 et 25 est je pense inutile.

Vraiment vraiment dommage pour sosh !

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Cela veut donc dire qu'avec l'offre de 1Go supplémentaire à cause de la panne chez Orange, j'aurais 4Go de Data à la rentrée ^^

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Quels sont les mobiles compatible H+ (42 Mbps) actuellement?

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le passage de 1Go à 2 Go (et pas 3 Go) ne mérite pas 5€ de plus par moi. Pour 20€, je suis sûr qu'il y a moyen de trouver mieux ailleur...

Mais bon, maintenant que Sosh a un peu de clientelle, autant la faire payer un peu plus cher. C'est somme ca que je comprends ce changement de tarif.

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Je suis très déçu également. Sans le forfait à 14.90 je ne serais jamais venu chez Soch.

Heureusement qu'on peut le conserver. 

Ma soeur devait souscrire (sur mon conseil) la semaine prochaine, il va falloir que j'épluche à nouveau les offres concurrentes. Grrr !

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C'est vrai que, du coup, il a de grosses différences entre le forfait à 9,90€ et le nouveau à 19,90€ et finalement très peu (sauf pour les gros utilisateurs de data et notamment du mode modem, de smartphones récents, de tablettes, etc...) entre les deux derniers.

En gros, on a un "boost data 1Go H+" à 5€, en fait !

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Exact @ziv. L'offre est mois homogène.

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Heureusement que l'on peut conserver son forfait à 14,90 qui me convient parfaitement je me serais sentie flouée en terme de budget sinon.

Contente pour les autres et les offres étendues.

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Bein moi je suis plutôt content !

2 heures ne me suffisait pas, mais +10 € pour de l'illimité ça m'embettait !

Donc là s'est parfait !

Merci Sosh !

PS : Même si beaucoup râle, l'idée de passer le forfait 24,90 -> 19.9 a été réalisée. Donc c'est un bon point !

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Serieux, ok ca augmente, mais vous parlez tous du data, la voix aussi passe de 2h à illimité

donc bon c'est + cher ok, mais ca reste - cher que les autres!!!!

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@ziv => non, H+ seulement pour le forfait à 25€... pas pour celui à 20€... On a donc encore moins que ca pour les 5€ de plus ^^

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Le forfait à 25€ est un forfait à 20€ + l'équivalent d'un "boost data 1Go H+", c'était le sens de ma remarque.

En gros, il y a deux forfaits et une option data...

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"Le forfait 14,90€ ne sera  quant à lui plus commercialisé. Avec les enrichissements progressifs de notre forfait 24,90€ depuis début 2012, et le lancement du nouveau forfait Sosh 24/7 à 19,90€, ce forfait avait de moins en moins sa place dans notre gamme. Nous  avons choisi de ne garder que 3 forfaits, pour conserver une gamme simple,"

Soyons honnête. La seule et unique raison de la supression du forfait a 14€90 est de forcer les (nouveaux) clients ayant besoin de data à passer sur un forfait a 19€90 avec des communications illimités dont ils n'ont peut-être pas besoin.

Eh oui, vendre de l'illimité a des clients qui n'utiliseront qu'une heure de comm, c'est très rentable

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C'est dommage qu'il n'y ait plus de forfait à 14€90 c'est ce qui faisait l'intérêt de Sosh par rapport à Free. Les gens qui veulent aller sur internet n'ont pas tous besoin de téléphoner en illimité.

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le forfait a 19,90€ revient à ce que font les concurrents Free et B&You, seulement seul Sosh avait été capable de proposer un forfait intermédiaire à 15€, c'était vraiment ce qui le sortait du lot, dommage ... Je garde mon forfait Virgin à 9,99€ pour 4h et 3Go même si c'est de la 3G.

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Bonjour,

L'offre sera disponible à partir de quand ? Car pour le moment elle n'est pas visible....

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dispo 23 aout

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n'importe quoi ces nouveaux forfaits! à quoi ça sert d'avoir 2 forfaits illimités, l'un avec 2Go et l'autre avec 3Go de fair-use??? le H+ est inutile pour les forfaits Sosh; ils auraient mieux fait de baisser le prix du forfait illimité à 20€ et lui ajouter 1Go de fair-use, mais c'est Orange, faut toujours qu'ils compliquent tout...

Perso je pense que je prendrais le forfait 24/7 à 20€ (j'éspère que ça sera possible de rétrograder), les 5€ de + pour avoir 1Go de fair-use en + ne sont pas justifiés, et la H+ dans le coin où je suis on est pas prêt de l'avoir, et la 3G à 14Mb est amplement suffisante! pour surfer!

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Pour ma part je suis plutôt satisfait !

Titulaire de l'offre à 24,90 € je vais attendre de voir si le réseau H+ est disponible à Epinal (88 Vosges) et sinon je migrerai vers la formule à 19,90 €. 

Pour ceux qui préfère partir chez Free pour le même prix, le Go de Data supplémentaire ne justfie pas pour moi d'aller chez eux. Tanpis pour les 3Go, je préfère rester chez Sosh avec 1Go en moins que de me retrouver avec un fair use supplémentaire à utiliser sur un réseau calamiteux. Car il faut quand même l'avouer , le réseau de Free est loin d'être au Top ! Il lui faudra encore une bonne année je pense avant de proposer quelque chose qui tiennent la route, mais à l'heure actuelle, c'est trop tôt d'aller chez eux, les soucis de réseau sont bien trop fréquent. 

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Il reste donc 2 jours pour prendre le 14,90 ...

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Je n'ai peut-être pas mis les bonnes lunettes mais je ne vois nulle part la date à laquelle ces changements interviendront... 

D'où tiens-tu ça fabien.leroy ?

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Jeudi 23 août

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Je regrette aussi le forfait à 14,90€ (que je garde pour l'instant).

Ceux qui ont de modestes besoin en voix (mais des besoins moyens en data) vont payer 5€ plus cher ce qui va financer le passage à la voix illimitée et aux 2Go sur le forfait intermédiaire.

Mais bon, soyons réalistes : le passage à des services sans limite contraignante est à la mode et, comme l'internet fixe puis le téléphone (national et international via l'ADSL), le mobile y arrive aussi.

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@Max : le changement de forfait reste possible à volonté dans un sens ou un autre

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Bien dommage, car sans le forfait à 14,90 il faut mieux aller chez FREE

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Une webconseillère vient de me dire : le 24 août... 

MatthieuSosh, il en dit quoi ?

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@ecko: ça saoule de lire toujours les mêmes rengaines sur Free! Surtout qu'ils utilisent le réseau Orange sur la majorité du territoire et que ça fait un bon moment que les soucis ne sont pas réapparus!

Orange a certes un excellent réseau, mais faut arrêter de regarder que ça et reconnaitre qu'ils sont à la traine commercialement parlant! Et ces nouvelles offres Sosh le prouvent bien! Si ils avaient baissé le prix du 24/7 à 20€ tout en le passant à 3Go de fair-use et surtout en lui ajoutant la H+ sans surcout, là Sosh aurait eu un avantage certain sur les autres offres similaires! Mais non, Orange préfère encore faire des formules à la mort moi le noeud et proposer 2 forfaits quasi identiques au lieu de tout regrouper! C'est étonnant d'ailleurs qu'ils aient choisi cette solution alors que ça fait des mois qu'ils nous disent à chaque suggestion que c'est pas possible de multiplier les offres Sosh car ça les compliquerait et en réduirait la clarté, et là ils sortent 2 forfaits quasi similaires avec juste le fair-use qui change et l'ajout de la H+ pour l'un! Mais n'importe quoi!

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Merci pour la réponse rapide !! J'attendrai donc jeudi !!

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@Ziv: j'éspère bien que ça sera possible!

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Je suis venu chez SOSH pour le forfait à 14,90€ ! Heureusement que je peux le garder sinon je partirai ailleurs. L'anncienne était claire et logique dans sa répartition, la nouvelle est incompréhensible...

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Il y a de bonnes choses, mais je suis déçu sur quelques points :

• Pour les nouveaux contrats, il faut débourser 60 € de plus par an rien que pour avoir droit à l'internet mobile
• Pour ceux qui avaient 2 lignes avec internet mobile, on passe de 30 € / mois au minimum à 40 € / mois au minimum, ce qui est préjudiciable
• Comme beaucoup disent (merci je ne l'aurais pas remarqué moi-même), l'alignement sur les tarifs de la concurrence (par la suppression du 14,90) va inciter à aller chez les concurrents en premier
• Le montant de 24,90 est bancal ; je soupçonne que dans plusieurs mois il va être supprimé et remplacé par un 29,90 qui comprendra plus de communications européennes, au vu des essais actuels sur ce genre de communications et de la promesse d'évolutions à ce sujet
• (@sosh'team) Quel est le nouveau montant de la minute hors forfait ? Je soupçonne une hausse...
• Orange Maps est-il toujours maintenu dans les offres ? Ou est-ce que, comme pour l'option TV, ça va redevenir une option à part ?

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Sur les forfaits à 19,90€ et supérieur, fini les minutes hors forfait, sauf international et surtaxés qui ne changent pas !

Pour le reste (TV, Orange Maps...) ça ne change pas, je suppose...

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@Max la marmotte,

Je ne critique par l'offre commercial de Free mais son système de réseau actuel. 

De plus je suis désolé mais c'est faux, à l'heure actuelle, et je sais de quoi je parle, il y a encore des soucis d'appels qui ne passent et de messages qui ne se transmettent pas. 

Oui ils utilisent le réseau Orange, mais cette itinérence pose encore trop de souci aux clients Free, et leur SC n'est pas toujours accessible comme il devrait l'être ; et encore une fois je sais de quoi je parle quand je fais cette critique. 

Je ne suis pas un Anti Free, c'est grâce à Free que le monde du mobile et de ses forfaits a été bousculé. Sans Free, il n'y aurait pas eu Sosh. Ca je le reconnait. Je dis juste que le 4ème opérateur n'est pas encore totalement au point pour qu'on le choisisse, ... à ce jour. Comme dis, dans un an, je reverrai ma position. 

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Bonjour,

clairement, je dispose actuellement du forfait à 24 euros, j'ai souvent du H+ sur mon telephne, cela veut t'il dire que j'aurais moins de débit si je passe sur le forfait à 19,90 ? ou aurais je plus de débit sur nouveau forfait H+ à 24,90 ? 

merci de m'éclairer.