Discussion de forum

Avatar de Adrienperoteau
Adrienperoteau
Aspirant sosheur
15-10-2018

MDP compte sosh

Je ne reçois pas de nouveau MDP quand je fait mot de passe oublié

2 Réponses

  • Avatar de Krys55
    Krys55
    Sosheur hyperactif
    15-10-2018
    Bonjour

    Si c'est pour une nouvelle ligne, il faut d'abord activer la carte SIM, munissez-vous de votre numéro client et appelez le 740 depuis la ligne concernée.

    Si c'est pour une ligne déjà existante, il faudra demander l'aide d'un conseiller pour recevoir le mot de passe
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    15-10-2018
    Bonjour Adrienperoteau

    Si la portabilité de votre ligne est récente, il faut savoir que l'accès à l'espace client est bloqué pendant 48h.
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