Discussion de forum

Avatar de qsdqshi
qsdqshi
Apprenti sosheur
21-03-2014
Résolu

Code PUK

Bonjour,   J'ai verrouillé par erreur ma carte sim, je n'ai plus le support de la carte sim sur lequel devait être marqué le code PUK et je ne peux pas accèder à mon compte vu qu'il m'envoie le mot...
  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    22-03-2014
    En cours d'examen
    la cabine téléphonique avec une carte bancaire, ou un voisin, un ami...si t'as pas d'amis prends un Curly(parenthèse lol )
    Sinon le code puk peut être récupéré par le 0800100740 (il faut une facture sosh ou le contrat sosh)
    Ou par chat
Avatar de Dhhdhdhdjd
Dhhdhdhdjd
Sosheur occasionnel
05-01-2015

Bonjour Tioneb, 

 

J'ai bloqué la carte sim de mon téléphone,  impossible d'appeler sosh,  je n'ai plus le mot de passe de mon espace client,  le.seul moyen de récupérer un mot de passe est par l'envoie d'un SMS, impossible de recevoir un SMS.... Sur e chat les conseillers étaient occupés toute la journée j'ai essayé de rentrer en communication une 50aine de fois,  merci de ton aide

    • Avatar de Dhhdhdhdjd
      Dhhdhdhdjd
      Sosheur occasionnel
      06-01-2015

      impossible pour moi de joindre le 0 800 .... car j'ai réinitialisé mon code d'activation , ils m'en ont donc envoyé un nouveau par SMS que je ne peux donc pas consulter , je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe espace client orange car ils envoient le mot de passe par SMS , je suis donc bloqué , dans l'incapacité de joindre par téléphone votre service

      • Avatar de Tioneb74
        Tioneb74
        Ancien Top contributeur
        06-01-2015

        Alors contactez un conseiller par E-chat :smileywink:

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