Discussion de forum

Avatar de loicgf
loicgf
Sosheur junior
02-04-2014
Résolu

Commande nano SIM

Bonjour,    J'ai acheté récemment (sans passer par Sosh) un téléphone qui fonctionne avec une nano SIM, et j'aurais donc aimé savoir comment faire pour en commander une puisque mon ancien téléphone...
nano sim
SIM
  • Avatar de tom42
    tom42
    02-04-2014

    Bonsoir,
    Vous pouvez demander le changement de votre SIM auprès d’un conseiller par le tchat http://www.sosh.fr/contact ou dans une boutique orange, hors magasins franchisés et partenaires, la liste est ici http://agence.orange.fr/.

    L'échange se fait sur place immédiatement et gratuitement.

Avatar de Rosesosh
Rosesosh
Sosheur junior
12-12-2014

Bonjour, 

jai un problème. j'ai acheté un téléphone qui nécessite une nano sim. je suis allée en agence, ils n'en ont bien fourni une, mais je voulais cette carte avec adaptateur comme indiqué si dessus pour pouvoir utiliser mon ancien téléphone en cas de problème. apparrament ils n'en avaient pas ou n'ont pas voulu m'en donner...

est-ce que c'est possible que vous m'en renvoyez une avec cet adaptateur? car si j'avais su je serai passée directement par ici !  

Merci a vous !

Avatar de Tioneb74
Tioneb74
Ancien Top contributeur
12-12-2014

Bonjour,

 

Vous pouvez commander une carte sim directement depuis votre espace client, elle sera à triple découpe compatible avec tous les mobiles. Délai 5 jours

 

P1060425.JPG

  • Avatar de Rosesosh
    Rosesosh
    Sosheur junior
    12-12-2014

    D'accord! super! par curiosité comment ca marche pour l'activation du coup?

    • Avatar de Tioneb74
      Tioneb74
      Ancien Top contributeur
      12-12-2014

      Une fois votre sim reçue, vous appelez le 0800 100 740 depuis une ligne fixe, ou vous appelez le 740 avec votre mobile (avec la nouvelle sim), ou vous contactez l'E-chat pour l'activation. :smileywink:

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