cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

impossible d'envoyer des SMS

SOLVED
Florenm
Apprenti sosheur

impossible d'envoyer des SMS

Bonjour,

 

Ça fait qqs semaines que je n'arrive plus d'envoyer des SMS (ni MMS).

Le texto est marqué en attente d'envoi indéfiniment.

Il y a qqs rares textos qui arrivent à destination 4 - 5 jours plus tard. Même dans ces cas là, il reste marqué en attente d'envoi dans mon téléphone...

C'est arrivé d'un coup sans raison apparente.

 

La téléphonie et l'accès internet fonctionnent bien.

 

C'est un téléphone android 4.1.2

 

Un peu d'aide serait bienvenue!

Merci.

 

Florent

 

 

1 ACCEPTED SOLUTION
Florenm
Apprenti sosheur

J'ai réinitialisé mon téléphone ce week end après avoir sauvegardé les données (à part quelques unes que j'ai oubliées!) Et ça remarche ! :-) Jusqu'à ce que je réinstalle mon application de gestion de SMS favorite : "Handcent SMS". Quand cette application est installée, que je utilise celle là ou l'appli de SMS d'origine, je ne peux plus envoyer de SMS. Donc je l'ai désinstallée et pour l'instant je reste sur l'application d'origine. Pourtant au début, Handcent SMS fonctionnait bien pour moi, peut-être qu'après une mise à jour de cette appli ça n'allait plus... En tout cas merci, heureux de pouvoir à nouveau communiquer de cette manière!! Florent

View solution in original post

42 REPLIES 42
t-nat
Apprenti sosheur

Bonjour, Depuis la réception de mon nouveau téléphone ( Nokia Lumia 735 sous Windows 8.1), je n'arrive pas à envoyer des sms/mms. J'arrive cependant à les réceptionner. J'ai vérifié le numéro du centre d'envoi (+33689004000), il est bon. Je ne vois pas ce qui cloche. Pouvez-vous m'aider ? Un grand merci d'avance.

t-nat
Apprenti sosheur

Bonjour, Depuis la réception de mon nouveau téléphone ( Nokia Lumia 735 sous Windows 8.1), je n'arrive pas à envoyer des sms/mms. J'arrive cependant à les réceptionner. J'ai vérifié le numéro du centre d'envoi (+33689004000), il est bon. Je ne vois pas ce qui cloche. Pouvez-vous m'aider ? Un grand merci d'avance.

t-nat
Apprenti sosheur

Bonjour, Depuis la réception de mon nouveau téléphone ( Nokia Lumia 735 sous Windows 8.1), je n'arrive pas à envoyer des sms/mms. J'arrive cependant à les réceptionner. J'ai vérifié le numéro du centre d'envoi (+33689004000), il est bon. Je ne vois pas ce qui cloche. Pouvez-vous m'aider ? Un grand merci d'avance.

t-nat
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

Je sais que des sujets comme celui-ci existe déjà dans le forum. Mais pour avoir fait le tour et avoir exposer mon problème dans chaqu'un, je n'ai trouvé et eu aucune réponse à mon problème.

 

Depuis la réception de mon nouveau téléphone ( Nokia Lumia 735 sous Windows 8.1), je n'arrive pas à envoyer des sms/mms. J'arrive cependant à les réceptionner. J'ai vérifié le numéro du centre d'envoi (+33689004000), il est bon. Je ne vois pas ce qui cloche.

 

J'ai essayé de ré-enreistrer le numéro du centre et d'éteindre/rallumer mon téléphone.

 

L'indicateur pays est activé également, je l'ai désactivé puis éteint/rallumé mon téléphone. ça ne marche toujours pas. Donc jel l'ai réactivé puis éteint/rallumé mon téléphone. Et la tadaaa... ça ne marche toujours pas. Quelqu'un connait-il la procédure à suivre ou pourrait il m'aider ?

 

Quand je lis les précedents sujets, les personnes ayant des problèmes sont redirigé vers des web-conseillers qui leur demande d'envoyer des messages privés. Comment fait-on pour contacter ces fameux web-conseillers ? J'essaye désepérement d'en contacter un via le eCHAT mais rien ne se passe.

 

Alors si quelqu'un voit ce message, pouvez-vous me faire un signe et me prouver que je ne suis pas seul ici !

 

Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît ? Un grand, grand merci d'avance.

Wiams
Ancien intervenant Sosh

Bonjour t-nat & oumain,


Je souhaite vous apporter mon aide. Afin de consulter vos dossier respectifs, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:


- Nom et prénom,

- Adresse postale,

- Numéro de mobile,

- Le modèle du mobile.


J'attends vos retour ;)


Wiams

signature_webcc_sosh.jpg

oumain
Apprenti sosheur

Bonjour,

Mon probleme est resolu, je suis aller faire une nouvelle carte sim en boutique orange. Merci pour votre intervention

t-nat
Apprenti sosheur

Bonjour, Depuis la réception de mon nouveau téléphone ( Nokia Lumia 735 sous Windows 8.1), je n'arrive pas à envoyer des sms/mms. J'arrive cependant à les réceptionner. J'ai vérifié le numéro du centre d'envoi (+33689004000), il est bon. Je ne vois pas ce qui cloche. Pouvez-vous m'aider ? Un grand merci d'avance.
Kathleenlogo
Sosheur occasionnel

Bonjour, j'ai un nokia lumia 530 et depuis cet après-midi il m'est impossible d'envoyer des sms vers un seul contact. Sauriez-vous d'où cela peut venir ?

D'avance merci

oumain
Apprenti sosheur

Bonjour, depuis quelques heures impossible d envoyer des sms, j ai tout essayer eteindre et rallumer le telephone, retirer la sim et j ai meme reinitialiser mon telephone mais rien ny fait. Ma barre de reseaux est a fond mais aucun de message de pars. J ai essayer dans un autre telephone le probleme est le meme...

Pouvez vous m aider?

Cindy_R
Ancien intervenant Sosh

Bonjour Palicou83,


1) Depuis quand ne parvenez-vous pas à envoyer de SMS ?


2) La réception de SMS fonctionne-t-elle ? 


3) Cela vous arrive-t-il avec tous vos contacts ?


4) Les iMessages sont-ils activés ?
Si oui, je vous invite à tester avec les iMessages désactivés et à me tenir informé du résultat.


De plus, je vous invite à consulter notre FAQ : Paramétrages SMS - iPhone 4. 


Cindy_R

signature_webcc_sosh.jpg

Palicou83
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Je ne peux plus envoyer de sms, j'ai un iphone4 avec un forfait sosh 4,99/mois (sms/mms illimités) 

Que faire?

dgaelle
Ancien intervenant Sosh

Bonjour lolotte76,


Arrivez-vous depuis à envoyer des SMS et MMS ? Dans le cas contraire je vous propose mon aide, pour cela pourriez-vous me communiquer en message privé les informations ci-dessous:


Votre nom, prénom

Adresse postale 

Le numéro de votre ligne sosh 


Merci


Gaelle

signature_webcc_sosh.jpg

Memellenini
Sosheur occasionnel

Bonjour j'ai exactement le même soucis impossible d'envoyer des sms et mms svp Aidez moi.

Cordialement

Ludovic_N
Ancien intervenant Sosh

erwina Je suis heureux de savoir que vous pouvez pleinement utiliser votre ligne.


Passez un bon après-midi avec Sosh :)


LudovicN

signature_webcc_sosh.jpg

Ludovic_N
Ancien intervenant Sosh

Bonjour erwina 


Arrivez-vous à envoyer des sms et à émettre des appels à ce jour ?


LudovicN

signature_webcc_sosh.jpg