Bonjour, Il y a trois mois, après un orage, ma connexion Internet a cessé de fonctionner. J'ai appelé à plusieurs reprises le service d'assistance et, à chaque fois, on m'a soutenu que le réseau fonctionnait bien et que, par conséquent, le probème se...
Malgré une anticipation de plus de 15 jours, j'emménage ce samedi et je m'aperçois le samedi soir que rien ne fonctionne. Le dimanche aucun moyen de contacter quelqu'un et aujourd'hui lundi, en file d'attente sur le chat et pas moyen d'avoir quelqu'u...
Comment ouvrir un port avec une CLÉ 4 G HUAWEI ?je souhaite installer une caméra de surveillance (genre Netatmo)
Bonjour, j'ai souscrit à l'offre à 9.99€ qui débutera au 1 octobre. Ma ligne n'étant toujours pas résilier car comme convenu sur le site on peut choisir a partir de quand commencer la ligne. J'ai reçu un mail comme quoi j'allais être prélever fin sep...
Bonjour , suite a l installation de mon poteau devant chez moi,j ai pris offre adsl chez sosh avec demande de construction de ligne voici mon numero 0**********. probleme j ai eu la visite d un technicien aujourdhui d orange pour ma construction de...
Bonsoircomme beaucoup ici je suis depuis 15 jours dans l'attente de l'activation HD , cette fameuse arlésienne qu'on m'a fait miroiter lors de mon inscrption.Forcément j'y ai cru puisqu'après 15 ans chez SFR celle ci a toujours fonctionné correctemen...
Bonjour, cela fait deux semaines que j'ai reçu ma boite sosh livebox, et je n'ai toujours pas internet. Comment est ce possible ? Travaillant dans le numérique, il est nécéssaire que j'ai internet. Le suivi de ma commande me dis que l'internet est p...
Bonjour, j'ai 3 soucis : - j'ai reçu un message me demandant de confirmer le RDV avec le prestataire (0 970 248 190), je l'ai rappelé 16 fois il a systématiquement refusé l'appel. J'ai posé ma demie-journée de RTT je ne veux pas l'avoir fait pour rie...
Juste pour nous rassembler, car c'est tellement logique d'activer sa sim avant la portabilité.. Du coup on attend 24-48h pour utiliser à nouveau son telephone.. grrr
Bonjour, J'ai voulu activer ma nouvelle carte SIM aujourd'hui, qui est le jour de ma portabilité et depuis ce matin 11h ma ligne n'est toujours pas active. Le service client pourrait-il faire quelque chose ? En vous remerciant d'avance
Je possède un abonnement Deezer facturé par mois, récemment j'ai utilisé un code pour 3 mois offert grâce a un achat a la Fnac mais j'ai quand même l'abonnement qui est retirer chaque mois comment fair
Bonjour, j'ai un abonnement SIM mais que je n'ai pas utilisé pendant plusieurs mois. J'ai bloqué ma carte SIM par erreur saisie.J'aimerais me connecter sur mon espace client pour commander une nouvelle SIM mais je n'ai plus non plus le mot de passe. ...
Bonjour,Depuis le début de mon abonnement et l'attribution d'un numéro mobile par Sosh, je n'arrête pas d'être harcelé par un créancier et Orange pour non paiement alors qu'Orange prélève mensuellement sans problème!Pouvez-vous intervenir ou me fourn...
Pouvez vous me desactiver le controle parentale svpMerci
Bonjour,Je vais essayer d'être clair... Je souhaiterais passer à la fibre. Techniquement, c'est possible mais je ne peux pas car mon adresse n'existe pas chez Orange ( et Sosh). J'habite au 149 et ma maison est enregistrée au 151 donc, quand je deman...
BonjourJ’ai commander la boîte sosh et j’ai reçu la confirmation de commande et je viens de m’apre Que le numéro d’appel n’est pas le bon ? Que faire ?
Bonjour à toutes et tous ! J'ai un problème mais je ne sais pas à qui m'adresser pour le résoudre (et c'est problèmatique), si vous avez un peu de temps pour me lire et m'aider dans ma démarche, je vous en remercie par avance Voilà, je viens d'emmén...
Bonjour,Je souhaiterai simplement avoir la notice d’assurance de l’option assurance 24h mobile que je viens de souscrire à 14,99€. Elle ne s’est pas téléchargée à la souscription et j’aimerai quand même avoir les détails du contrat!Merci d’avance!
Pouvez vous me desactiver le controle parentale svpMerci
Bonjour k***** k******* j’habite au ** boulevard ******** 69200. Vénissieux pour la ligne 06********. Je ne comprends pas mes factures aussi exorbitantes. Je dois payer 9.99€ pendant 1 an on y est pas et on me fait payer 24.93. J’exige des explicatio...
