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Pour un avenir plus responsable et plus respectueux de la planète, nous réfléchissons à une solution qui permettrait de prolonger la durée de vie des terminaux mobiles. Pour ce faire, nous envisageons de mettre en place une plateforme de revente de mobiles entre particuliers. Dans l’idée de mesurer la pertinence de notre projet et son intérêt auprès du grand public, nous réalisons un sondage pour recueillir vos avis. Votre contribution nous est précieuse.

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Changer mon offre, mes options - Déménager

Changement d’offre, déménagement, suppression, modification, ajout d’option, départ à l’étranger, résiliation. Utilisation de MySosh ou de mon espace client

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Ma facture (hors-forfait, remboursement, prélèvement…), modifier mon mode de paiement (SEPA, CB…) et le suivi de ma consommation

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Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Ma connexion internet et ma Livebox (débit, synchronisation…), mon email et ma ligne téléphonique fixe

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Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Ma ligne et mon téléphone mobile (réception d’appels, réseau 4G, roaming à l’étranger…), renouveler ma carte SIM ou obtenir mon code PUK

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Ma télévision par internet

Mon décodeur (TNT, carte TV, télécommande, hdmi…), ma clé TV ou l’application TV d’Orange

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Le Top des solutions

15/08/2018

Re: Option multi-sim possible ?

Bonjour @virgibelli Dans votre espace client, cliquez sur Offres et options, sur ajoutez une option et sur surf mobile.

par | Top Contributeur

15/08/2018

Re: Concernant la 5g

Bonjour, On n'en sait rien. Pour l'instant, le seul à avoir montré ses cartes est Bouygues télécom avec des forfaits "prêts pour la 5G" qui excluent leur gamme "low cost" B&You ...

par | Top Contributeur

15/08/2018

Re: Partage de connexion - coupures intempestives

Mettre à jour le pilote de carte réseau wifi de l'ordinateur ? Désactiver l'autorisation de mettre en veille et arrêter la carte réseau wifi par windows ? Essayer en USB ?

par | Aspirant Top contributeur

15/08/2018

Re: le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau

Bonjour @DORI34 Il vous faut activer les données mobiles dans les paramètres de votre smarphone.

par | Top Contributeur

Le Top des sujets discutés

08/01/2018

[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

@JulienB_ J'ai eu un retour du support Orange, mon Xiaomi 12X n'est pas reconnu chez Orange et n'est donc pas compatible Ce qui est dommage c'est que j'ai eu 2 conseillés qui me l'ont acti...

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| Ancien intervenant Sosh

02/03/2020

Changement forfait à 14€99

Il n'y a aucune loi qui encadre ce que Sosh peut proposer commercialement. Ils ont parfaitement le droit de proposer des offres différentes pour les nouveaux clients et les clients fidèles, du moment...

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| Mini sosheur

30/08/2017

envoyer des mms sans activer manuellement "Données mobile"

Bonjour @Bexa ? La mise à jour a déjà été effectuée mercredi dernier à 13h32 mais le problème vient du mobile qui gère les mms de cette manière et la réponse que Samsung vous a donné est co...