Changer/ modifier mon forfait
Changement d’offre, déménagement, suppression, modification, ajout d’option, départ à l’étranger, ré...
10390 MessagesMessages dans Gérer mon offre
Résolu! Facturation de 4,50 € pour un SMS jamais envoyé
Bonjour,ayant un forfait mobile à 6,99€, quelle n'est pas ma surprise d'avoir sur ma dernière facture un "hors forfait" de 4,50 pour un pseudo "Envoi d'un SMS vers le 82031 BRAIN-GYMNASTICSBRAIN-GYMNASTICS ". Je conteste cette facturation auprès de S...
Comment faire une réclamation (lien cassé) ?
Bonjour,Je souhaite procéder à une réclamation depuis mon espace client Sosh.Le lien est inopérant et aucune trace d'un webmaster pour le signaler.Je sais qu'il existe un formulaire de réclamation, et celui-ci est introuvable.Merci par avance pour vo...
Résolu! Relevé détaillé des consommations pour une procédure
Bonjour, j'ai vu à ma grande surprise qu'il n'était plus possible de recevoir le détail des communications comprises dans notre forfait.Cependant, j'aurais vraiment besoin d'avoir le détail d'une de mes factures comme preuve dans une procédure judici...
Les abonnements multimédia, on vous dit tout !
Bonjour à tous,Vous recevez ce type message et vous pensez que c'est du spam ? Cette notification est authentique et fait suite à la souscription d’un abonnement / achat multimédia depuis votre mobile. C’est quoi un “abonnement multimédia” ? Ch...
