Changer mon offre, mes options - Déménager
Changement d’offre, déménagement, suppression, modification, ajout d’option, départ à l’étranger, ré...
9722 MessagesMessages dans Gérer mon offre
Depite par le support technique
1h30 sur le chat pour me dire que la box a peut etre un prb ??? je fais le boulot des tech, connxion via pc, puis via le tel.. deja l installation fut une galere...
baisse de débit en réception sur la Fibre
Bonsoir le débit en réception est tombé à 250 alors que avant j'étais à plus de 400le débit en émission par contre est lui passé à 700/800 au lieu des 400.... j'ai donc perdu énormément en réception ce qui me sert le plus ... une idée ?
Problème déconnexion plusieurs fois dans la journée
Bonjour,J'ai fréquemment des déconnexions sur ma ligne fixe fibre, j'ai ouvert un dossier suite a ce dossier j'ai échanger avec un conseiller mais le problème revient de nouveau.Pouvez-vous me contacter ? ayant un dossier déjà ouvert le mois dernier ...
Telechargement des PDFs impossible depuis l'espace client
Bonjour,Depuis le début de mon abonnement chez Sosh, je rencontre le problème suivant: il m'est impossible de télécharger une copie PDF de mes factures. J'ai tenté à plusieurs de contacter le service client à ce sujet et aucune solution ne m'a été pr...
Perte d'Internet, message d'erreur : "Lien optique non connecté"
Bonjour,Un incident réseau est survenu jeudi 15 mars dans l'après-midi, entraînant perte d'Internet et de ligne téléphonique. J'ai été averti par SMS peu de temps après, avec une première estimation de fin d'intervention le mardi 18.Au final, l'incid...
