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Multisim SOSH : est ce possible avec l'airbox que j'ai déjà ?
bonjour, Multisim SOSH : est ce possible avec l'airbox que j'ai déjà ? c'est un airbox 4 4G+ /E5387 OU E5783/ que j'ai acheté en 2025 CHEZ ORANGE ET utilisé avec des letsgo. avant e prendre un forfait SOSH je cherche à me renseigner ; je pense prendre un redmi 15C 5G -quant au forfait : c'est la question (je pense qu il faut à ce moment déterminer le volume GO/MOIS d'internet sur l'airbox) ; ensuite, qd le tél sera en fonction -si jai bien compris, je retourne à la page commande chez SOSH pour prendre une option multisim pour mon airbox /? mais quelle option multisim? a priori, mes besoin en internet sont de 60 A 70 GO /MOIS, quant au tél : 3 fois rien car je tél très peu (et la mobicarte sur mon ancien tél me suffisait -et sans être chère...) si je prends un forfait à 80 GO + la multisim, à combien cela va me revenir /mois ? C seulement l'ordre de grandeur /MOIS qui me questionne (pas à l'euro près) si qq'un peut me renseigner sur ttes ces questions, je suis vraiment preneur -car j'ai tjs fonctionné en pré-payé, et je suis un peu perdu... merci pour toute info michel M3832
Un représentant s’est présenté et a falsifié ma signature
Est-il courant que le représentant prévu se présente à un rendez-vous, refuse d’entrer, falsifie votre signature et, par ailleurs, s’attribue lui-même un avis positif ? Il y a près de deux mois, j'ai installé moi-même ma connexion internet à domicile. Le service client a affirmé que le service n'était pas actif, alors même que je l'utilisais pour communiquer avec eux. J'ai demandé quel était l'intérêt de perturber mon quotidien, et de payer pour faire venir un technicien chez moi, pour un service qui était pourtant parfaitement opérationnel. Le représentant a promis de me recontacter, ce qu’il n’a jamais fait. Aujourd’hui, le représentant est passé. Il m’a envoyé un SMS pour m’annoncer son arrivée dans 15 minutes, mais il est arrivé bien plus tard. Il m’a demandé mon numéro d’appartement, alors que je le lui avais déjà communiqué. J'avais pourtant envoyé par SMS toutes les instructions pour accéder à mon immeuble et trouver mon appartement. Le représentant a exigé que je sorte pour venir l'accueillir. Il a fini par trouver mon appartement, s'est montré très impoli, puis est reparti. Environ 40 minutes plus tard, j'ai reçu un e-mail contenant une signature « client » ainsi qu'une évaluation symbolisée par un visage souriant. Or, je n'ai vu aucun document à signer. Peu après, j'ai reçu un SMS m'informant que le service, que j'utilise pourtant depuis près de deux mois, était désormais actif. Est-ce normal ? Vais-je être facturé pour ce rendez-vous dont je n'avais pas besoin et pour lequel j'avais pourtant demandé, à maintes reprises, à ne pas être contraint ? Et pourquoi les représentants sont-ils payés pour se déplacer à votre domicile, se disputer avec vous, falsifier votre signature et repartir ? Le site web ne pourrait-il pas me permettre de signer ces documents à ma convenance, m'épargnant ainsi tous ces désagréments inutiles?
Problème de connexion à la communauté
Bonjour à toutes et tous ! 😊 J'ai un petit souci de connexion à mon compte communautaire Sosh. Depuis mon PC, quand je suis connecté à mon compte client Sosh et que je me connecte sur les espaces communautaires, je suis bien identifié en tant que "Photofennec". Mais lorsque je fais la même chose depuis le navigateur de mon téléphone, il me propose de compléter mon profil et de créer un pseudo, et impossible de me connecter en tant que "Photofennec". Je suis pourtant bien connecté au même compte client... Si vous avez une idée...
Série Spéciale Sosh Fibre
Bonjour, Au courant du mois d’April, Sosh m'a proposé le contrat Série S. Fidélité Sosh Fibre que je devrais payer 13.99 euros . Jusqu'à maintenant on me prélevè toujours 19.99 euros, est ce que c'est normal? Avant cet offre j’étais au contrat Série Spéciale Sosh Fibre que je paie 19.99 euros avec une remise de 6 euros. Merci de votre aide.
