Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Mon suivi de commande. Réception de ma carte SIM, téléphone mobile, Livebox, clé & décodeur TV, l’envoi des justificatifs complémentaires si Sosh me les demande ou la rétractation

Le Top des solutions

15/08/2018

Re : Délai d'activation de la carte SIM

Bonjour @EO1 , Je vous confirme la réponse de @Chamalow ,que je salue et remercie. Le temps d’activation de votre carte SIM Sosh est de 30 jours suivant la réception de la carte si...

par | Webconseiller

15/08/2018

Re : Problème de remboursement suite à retractation

@Cedricclem33290 Je vous remercie pour vos coordonnées. J'ai pu accéder à votre dossier rétracté. A la suite d’un incident, les résiliations pour motif rétractation ont générés des fac...

par | Webconseiller

15/08/2018

Re : commande - documents envoyés mais toujours en attente de traitement

Bonjour @Barincou, Veuillez-nous excuser pour le délai de réponse. Dès lors que vous avez envoyé tous les justificatifs demandés, il y a un délai moyen d'une semaine de traitement. Vous recevr...

par | Webconseiller

15/08/2018

Re: Re : commande - documents envoyés mais toujours en attente de traitement

Bonjour @Barincou Au regard des délais actuels, je vous invite donc à patienter afin que le service en charge de l'homologation des documents aient pris en considération et validé vos docume...

par | Webconseiller

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22/01/2022

achat téléphone neuf

Bonjour @lilite1987 il faut voir avec la boutique mais cela m'étonnerait.

par

| Sosheur occasionnel

22/01/2022

carte nano

Bonjour, Quelle est votre question exactement ? Avez vous un abonnement Sosh, vérifié si votre sim actuelle ne se découpe pas au format nano ?

par

| Sosheur occasionnel

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[Topic unique] Précommandes iPhone 13

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Dernière réponse par | le 04/10/2021 à 11h30

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Créé le : 17/09/2021

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achat téléphone neuf

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Dernière réponse par | le 22/01/2022 à 22h38

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Créé le : 22/01/2022

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Téléphone commandé et jamais reçu

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Créé le : 20/01/2022

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carte nano

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Dernière réponse par | le 22/01/2022 à 12h48

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Créé le : 22/01/2022

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Achat téléphone

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Dernière réponse par | le 22/01/2022 à 12h18

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Créé le : 17/01/2022

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Souscription esim

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Dernière réponse par | le 22/01/2022 à 09h51

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Créé le : 21/01/2022

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Problème d'activation eSIM

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Dernière réponse par | le 22/01/2022 à 08h56

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Créé le : 25/10/2020

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Renvoie d'un mobile abimé

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Dernière réponse par | le 18/01/2022 à 23h16

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Créé le : 18/01/2022

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carte sim

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Dernière réponse par | le 15/01/2022 à 12h12

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Créé le : 13/01/2022

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Télécommande

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Dernière réponse par | le 14/01/2022 à 15h41

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Créé le : 14/01/2022

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Le code de confirmation pas reçu pour activer mon ...

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Créé le : 01/11/2020

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Carte SIM non reçue

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Dernière réponse par | le 11/01/2022 à 12h17

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Créé le : 06/01/2022

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Impossible d'envoyer des sms

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Créé le : 12/10/2021

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Changement adresse pour livraison d'une 2nd carte ...

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Dernière réponse par | le 09/01/2022 à 23h06

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Créé le : 09/01/2022

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COMMENT CONTACTER LE SERVICE COMMERCIAL DECODEUR ...

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Créé le : 19/11/2021

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Remboursement impossible !

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Créé le : 09/12/2021

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Renvoyer du matériel

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Dernière réponse par | le 06/01/2022 à 10h07

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Créé le : 01/01/2022

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reclamation

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Dernière réponse par | le 04/01/2022 à 16h57

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Créé le : 02/01/2022

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espace client Sosh

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Dernière réponse par | le 31/12/2021 à 09h36

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Modifié le : 29/12/2021

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Multisim

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Dernière réponse par | le 31/12/2021 à 09h18

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Créé le : 29/12/2021

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SIM toujours pas reçue

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Dernière réponse par | le 24/12/2021 à 12h56

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Créé le : 15/12/2021

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