Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

perte de SIM à l’étranger

Hello,je suis en congés à l’étranger actuellement, et je viens de me rendre compte que j’ai perdu ma SIM. Je ne sais pas exactement quand mais quand j’ai découvert la perte, j’ai regardé le suivi : rien d’anormal. J’ai ensuite désactivé la ligne et d...

pass non activé / hors-forfait

Bonjour, j'ai acheté un pass voyage Maroc mais il ne s'est pas activé.J'ai donc été facturé 60€ en hors forfait pour un service que je n'ai pas reçu. Je suis actuellement au Maroc donc impossible d'appeler le 3976, et le chat ne répond pas. Comment p...

Résolu! Frais roaming

Bonjour, je viens de constater sur ma dernière facture que Sosh m'a facturé 56euros pour 4,15 MO de roaming à l'étranger... (au japon). Je trouve cela absolument consternant et scandaleux. On peut appeler cela du vol il me semble. Est-ce que d'autres...

Résolu! SMS frauduleux BRAIN GYMNASTICS facturé par SOSH

Ma prochaine facture mentionne l’envoi d’un SMS à la société Brain . Gymnastics pour un coût de 4,50 € alors que je n’ai jamais adressé ce SMS payant à cette société dont j’ignorais jusqu’à présent l’existence. J’ai donc effectué une réclamation par ...