Facturation d'appels entrants inconnus en Argentine

Bonjour,

Ma compagne, cliente chez Sosh comme moi, est actuellement en Argentine. Elle a reçu 2 facturations "hors forfait" correspondant à des appels entrants inconnus d'elle (numéro commençant par 54) auxquels elle n'a jamais répondu. Elle a réussi à se faire rembourser le premier (une vingtaine d'euros). Voici qu'elle a une 2e facturation pour un 2e appel. Comment faire pour se faire rembourser, et surtout éviter qu'une nouvelle facturation n'apparaisse ? Merci de votre attention