Plus de patience

Suite à une erreur de facturation, je dois, sur la facture reçue ce matin, 89,99 au lieu de 20,99 (déplacement technicien)

Apparemment, on me dit que je bénéficierai d'un avoir sur la prochaine facture... ou les suivantes.

Je ne VEUX pas payer une somme facturée par erreur pour attendre des mois le remboursement.

Donc, ce que je vais faire : Ne pas payer ladite facture.

Je vais envoyer, par courrier recommandé A.R. une réclamation, et j'expliquerai pourquoi je ne règle QUE la somme habituelle, correspondant à mon forfait. Et j'accompagnerai mon courrier d'un chèque.

Je commence à penser à résilier mon contrat, vu que j'habite en pleine campagne, que je suis en bout de ligne, ( la ligne doit dater des années 70, que personne ne veut venir modifier car "bientôt il y aura la fibre" et que les installations cuivre, Orange n'en a que faire, désormais) que ma connexion est merdique que ça décroche constamment, qu'on me trimballe depuis 6 mois en me disant que " j'aurai droit à un geste commercial", geste commercial qui n'arrive jamais "oui mais c'est parce que votre facture en cours ne l'a pas pris en compte, donc sur la prochaine facture...etc etc etc".

Apparemment impossible de recevoir un rectificatif de la facture, donc je vais prendre la liberté de payer par chèque, directement au Service clients SOSH.

Donc voilà, pas un humain à l'horizon, que des bots qui nous apporte des solutions ******uses en boucle.

Bien à vous