Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …

La mise en place de mon accès internet, l’installation fibre, le branchement de ma Livebox ou de mon téléphone fixe

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15/08/2018

Re : Eligibilité fibre

Bonjour @JuliaSchulz Je vous remercie de votre retour et de la vue aérienne nous indiquant la position de votre domicile. J'ai transmis toutes les informations à notre service expert...

par | Webconseiller

15/08/2018

Il y a différentes façons d'optimiser le Wifi : - se rapprocher de la box - même si le "Wifi intelligent" est censé le faire, vérifier dans les réglages de la box si un autre canal serait moins "oc...

par | Top Contributeur

15/08/2018

Re: Activation internet Livebox fibre

@MichelM_ a écrit : Bonjour @ClotildeMrs, Je reviens vers vous comme prévu dans le cadre de notre suivi. En consultant votre dossier, je constate que depuis ce lundi 03 Mai vot...

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15/08/2018

Re: Installation fibre et débit

Bonsoir @Titi811, Je prends la suite de nos échanges. J'ai consulté votre dossier et je vois que notre service réclamation vous a recontacté en vous demandant de leur fournir des photos. L'avez-v...

par | Webconseiller

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14/06/2021

Problème communication avec SOSH et de ligne toujours pas activée.

Bonjour, je suis exactement dans la même problématique que vous...

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11/06/2021

Plus de fibre depuis janvier, aucune réaction de Sosh

Bonjour @Pierre1988, Je viens de prendre connaissance de votre message et je suis navrée pour cette regrettable expérience. Je souhaite vous apporter mon aide, pour cela j'ai besoin d'accé...

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14/06/2021

Lien optique non connecté

Bonjour @Veronika14 appelez le 3976 ou Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur https://assista...

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13/06/2021

Débit ADSL bridé à 2Mbps

Bonjour, En complément, voici les caractéristiques de la ligne vue par la livebox 4 (onglet DSL advanced) DSL stream ( upload / download ) max rate 1083 /...

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Activation ligne

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Problème communication avec SOSH et de ligne toujo...

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Créé le : 14/06/2021

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Lien optique non connecté

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Débit ADSL bridé à 2Mbps

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Créé le : 13/06/2021

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Déconnexion fréquentes sur internet via la fibre

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Pas de connexion internet

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Incident local box

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Ligne ADSL Sosh en pointillé

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Créé le : 03/06/2021

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VO wifi

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La boite SOSH - adresse ip publique ?

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Raccordement fibre

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Plus de fibre depuis janvier, aucune réaction de S...

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Gros problème de connexion - 70% de paquets perdus

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Déconnections intempestives de livebox depuis plus...

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Problème déménagement

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mise a jour livebox

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affichage bizarre sur la box

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RACCORDEMENT FIBRE

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Contacter un conseiller Sosh

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Comportement inaccetable de Sosh pour l"activation...

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Une histoire d'amour qui fini mal :(

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