Discussion de forum
Installation fibre - Adresse carte ARCEP différente adresse postale
Bonjour,
Sur la carte de l'ARCEP, mon logement est bien éligible à la fibre. Cependant, mon adresse postale est différente.
Détails :
Mon adresse est la même que la banque qui fait le coin de la rue du point de vue postal (je suis juste à côté).
Sur l'ARCEP, mon logement est référencé à un numéro différent. La banque, elle, n'est pas encore élligible.
(De plus, si un conseiller passe par là, et qu'il fait un test d'éligibilité avec une adresse qui débute par 9B, ce n'est pas la bonne adresse, il s'agit de mon ancienne adresse...).
Comment demander le raccordement dans ce cas ?
En vous remerçiant par avance si quelqu'un a une réponse.
Bien à Vous
Romuald
Bonjour Le-Panda-Fou,
Je vous remercie pour vos retours en privé.
Je viens de vérifier votre logement est bien référencé pour la Fibre.
Pour le moment celui-ci n'est pas encore éligible, étant donné que la Fibre est toujours en cours de déploiement.
Afin d'être informé dès que vous serez éligible à la Fibre, je vous invite à vous inscrire sur ce formulaire, si ce n'est pas déjà fait.
Ainsi dès que vous serez éligible, vous en serez le premier à être informé par mail.
Si besoin, je suis là.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
2 Réponses
- Louann_F
Webconseiller
Bonjour Le-Panda-Fou,
Pour vous aider au mieux, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Louann_F
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.🍂
Louann
- Morgane_M
Bonjour Le-Panda-Fou,
Je vous remercie pour vos retours en privé.
Je viens de vérifier votre logement est bien référencé pour la Fibre.
Pour le moment celui-ci n'est pas encore éligible, étant donné que la Fibre est toujours en cours de déploiement.
Afin d'être informé dès que vous serez éligible à la Fibre, je vous invite à vous inscrire sur ce formulaire, si ce n'est pas déjà fait.
Ainsi dès que vous serez éligible, vous en serez le premier à être informé par mail.
Si besoin, je suis là.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
