odr plus valide

[sebbio]

bonjour,

savez vous comment obtenir mon offre de remboursement suite a changement d'operateur,

j ai souscrit chez sosh depuis 12/08/2020, mais l offre est soit disant expiree..depuis le 8/09/2020! meme pas un mois pour me retourner sachant que sur les autres periodes encore valides, il y un delta de 2 mois apres le dernier jour de la periode de souscription..

merci a vous

[Emmanuelle_C]

Bonjour @sebbio 

Je suis sincèrement navrée de cette situation.

Je serai heureuse de vous apporter mon aide afin de trouver une solution.

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse postale, numéro de la ligne concernée.

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1284080

Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition pour toute autre information et vous souhaite une très bonne journée.

Emmanuelle_C