Exemple : Activer ma carte SIM
Bonsoir,
Je viens d'acquérir un Samsung S7 et je ne parviens toujours pas à envoyer de photos dans mes textos. Je peux en recevoir mais pas en envoyer. "MMS non pris en charge par le resaeu".
J'ai tenté de configurer l'APN en suivant les indications du site. Orange World et orange MMS. C'est fait. J'ai éteint et rallumé. Rien n'y fait.
Je suis un peu à court d'idée...
Des pistes
Merci à tous d'avance pour votre aide et votre soutien !
Cécile
Bonjour,
Je rencontre les mêmes difficultés: je peux envoyer mais non recevoir des mms.
Je reçois le message "service non activé sur le réseau".
J'ai un samsung S8.
Merci pour votre aide.
Bonjour @sojadi
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour Justine,
Quand je clique sur votre lien pour vous envoyer un message privé, voici ce qui s'affiche:
Cliquez sur le bouton Précédent de votre navigateur pour continuer.
Bonjour @sojadi
Dans ce cas, cliquez sur le nom du conseiller et sur la page suivante, en haut à droite, cliquez sur "envoyez un message privé à ce soheur".
Merci beaucoup!
Bonjour @sojadi
Nous avons bien reçu vos coordonnées en message privé, merci. Je viens de mettre à jour votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt complet de votre mobile puis le rallumer et tester.
Tenez-nous informé des résultats.
Magali
Bonjour,
J'ai suivi votre lien et créé un nouvel APN. Malheureusement je n'arrive pas à l'activer sur mon S8.
Fautil pour cela que je supprimer un autre APN.
L'APN par défaut est Orange World.
Merci pour votre réponse.
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