Discussion de forum

Avatar de GB32
GB32
Sosheur occasionnel
13-09-2021
Résolu

Mms

Bonjour, chez soch depuis peu, impossible de recevoir ou envoyer  des mms, mon téléphone est un Samsung Galaxy A5. Que faut il faire ?

  • Salut GB32 

     

    Fait toi parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

    avec les données activées et si le problème persiste

    revoir les paramètres .

     

    MMS
    --------------------------
    Nom : Orange MMS
    APN : orange.acte
    Proxy : Non défini (par défaut)
    Port : Non défini (par défaut )
    Nom : d'utilisateur orange
    Mot de passe : orange
    Serveur : Non défini (par défaut)
    MMSC : http://mms.orange.fr
    Proxy MMS : 192.168.10.200
    Port MMS 8080
    MCC : 208 (par défaut)
    MNC : 01
    Type d'identification : aucune
    Type d'APN : MMS


    Et vérifier cette position : Proxy MMS : 192.168.10.200

    qu'il y a bien le 192.168.10.200 qui y figue et non le 192.168.010.200

     

     

18 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Merci rb23,

    Si vous sélectionnez les 3 points en haut à droite, vous devriez avoir Rétablir/ Réinitialiser les paramètres APN.

    Pouvez-vous effectuer cette démarche, avant de tester l'envoi d'un MMS vers votre propre numéro (auto-envoi), svp ?

    J'attends votre retour. 

    Sab

    • Avatar de rb23
      rb23
      Sosheur junior

      bonjour,

      fait, est ça fonctionne , j'envoie et reçois correctement les mms.

      merci Sabrina et les autres pour l'aide.

       

      la dernière capture d'écran après maj.

       

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut GB32 

     

    Fait toi parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

    avec les données activées et si le problème persiste

    revoir les paramètres .

     

    MMS
    --------------------------
    Nom : Orange MMS
    APN : orange.acte
    Proxy : Non défini (par défaut)
    Port : Non défini (par défaut )
    Nom : d'utilisateur orange
    Mot de passe : orange
    Serveur : Non défini (par défaut)
    MMSC : http://mms.orange.fr
    Proxy MMS : 192.168.10.200
    Port MMS 8080
    MCC : 208 (par défaut)
    MNC : 01
    Type d'identification : aucune
    Type d'APN : MMS


    Et vérifier cette position : Proxy MMS : 192.168.10.200

    qu'il y a bien le 192.168.10.200 qui y figue et non le 192.168.010.200

     

     

    • Avatar de GB32
      GB32
      Sosheur occasionnel

      Merci, à priori ça fonctionne 

      Bonne journée 

      • Avatar de Johann 67
        Johann 67
        Sosheur hyperactif

        GB32 

         

        L'essentiel est que tout baigne .

         

        Bonne fin de journée

         

         

    • Avatar de rb23
      rb23
      Sosheur junior

      bonjour,  j'ai le même problème avec mon Samsung A5. Comment accéder aux paramètres, je ne trouve rien dans le smartphone.    

      à savoir qu'avant, j'étais chez free et qu'il n'y avait aucun problème avec les mms.

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Bonjour rb23 

    Avez-vous essayé de vous envoyer un MMS à vous-même ?

    Rudy

    • Avatar de rb23
      rb23
      Sosheur junior

      jonjour,

      j'ai testé en envoyant une photo à un contact puis à moi et j'ai toujours "Echec de l'envoi".

    • Avatar de rb23
      rb23
      Sosheur junior

      mes paramètres ne se présentent pas de la même façon, et en recherche "APN MMS" est inconnu de même sur le support samsung.

      dans la liste "Nom des points d'accès" je n'ai pas Orange mms.

      J'ai FIMS, F VoWiFi, Internet, Wrld et mib.

       

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    rb23

    Et dans Paramètres / Connexions / Réseaux mobiles / Nom des points d'accès et ajouter ?

    Rudy

    • Avatar de rb23
      rb23
      Sosheur junior

      ça ne fonctionne pas, j'ai fais plusieurs test, modifié les paramètres 

      sur l'exemple les fins de  ligne sont toutes ponctuées; j'ai donc refait en ajoutant un .  en l'enlevant mais rien à faire.  toujours "échec de l'envoi".

       

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Bonjour rb23 

    D'accord.
    Qu'en est-il si vous insérez votre SIM dans un autre mobile?
    Le constat est-il le même ?

    Ju

    • Avatar de rb23
      rb23
      Sosheur junior

      bonjour,

      je vais faire l'essai mais je signale que j'étais chez free avant de passer chez sosh et que je n'avais pas ce problème, les mms fonctionnaient très bien.    à suivre.

    • Avatar de rb23
      rb23
      Sosheur junior

      j'ai testé en changeant la carte sim de smartphone ,avec un samsung A3 et surprise ça fonctionne.

      j'ai réessayé avec mon A5 et j'ai reçu mais ça refuse d'envoyer.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller

    Très bien rb23 , il y a donc quelque chose qui bloque sur le A5, et non sur la ligne.

    Pouvez-vous nous envoyer une copie d'écran de ce que vous trouvez dans les paramètres de votre mobile au niveau des Nom des Points d'Accès ? 

    Par message privé si vous préférez :


    Ju

    • Avatar de rb23
      rb23
      Sosheur junior

      voilà !

       

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour rb23 ,


    Ravi que cela fonctionne, je vous souhaite une bonne journée

    PhilippeG