Portabilite

[Maloute71]

Bonsoir, je devais avoir la portabilite ce jour entre 16h et 19h. Je  n'ai toujours pas de réseau. J'ai bien activé ma sim il y a quelques jours. Ce retard est il normal ? Je ne peux pas appeler ni autre. J'ai même rallumé mon mobile. Merci 

[stephrem85]

C’est bizarre. Soit on a du réseau soit on en a pas à moins qu’il y ai une antenne en panne. 

[Maloute71]

Je ne sais pas, dans tous les cas le service client m'a encouragé à recommander une sim, celle ci est sans doute défectueuse . Le problème sera réglé dans qq jours. 

[Thierry-G]

Bonjour @Maloute71,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de réseau. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:

Votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?

Thierry-G