activation carte sim impossible

[amonril]

Bonjour

J'ai fait le nécessaire pour l'activation de ma carte sim mais elle n'est toujours pas activée.

Dans mon compte, tout parait normal mais je ne peux ni envoyer de sms ni faire des appels depuis mon smartphone.

Commenbt faire ?

[AlexandreK]

Bonjour @amonril,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre SIM

Alexandre

[AlexandreK]

Bonjour @amonril,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[amonril]

Bonjour, oui tout va bien, la carte a été activée le lendemain du jour prévu, merci

[AlexandreK]

Bonjour @amonril,

Merci pour votre retour

Bonne semaine,

AlexandreK