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Re : SOSH REFOND SA GAMME DE FORFAITS

Bonjour à tous,

La rentrée arrive à grand pas et les forfaits Sosh évoluent pour répondre encore mieux à vos besoins et à l'évolution du marché.

Tout d’abord, le forfait à 24€90 est enrichi.
Outre les appels illimité 24h/24, les sms et mms illimités, les sms depuis l’Europe, le forfait disposera désormais de 3Go (débit réduit au-delà à 128kbps) et de la H+ (14), permettant de surfer jusqu’à 42 Mbps, soit 3 fois plus vite que la 3G+.

Cela devrait faire plaisir notamment à baybay et Rafoudol qui avaient posé des idées en ce sens sur Sosh Ideas .

Tous les clients actuels bénéficieront automatiquement de ces 2 enrichissements lors de la réinitialisation mensuelle de leur forfait.

Deuxième forte demande (proposée notamment par chipo60), Sosh propose désormais un forfait 24/7à 19€90.

En plus des appels illimités 24h/24, ce forfait comprend les sms et mms illimités, les sms illimités depuis l’Europe et 2Go de data avec un débit de 14,4Mb/s (au-delà des 2Go, le débit sera réduit à 128kbps).

 

Forfaits Sosh.JPG

 

Et toujours sur ces 3 forfaits :

- Cineday: chaque mardi une place de cinéma offerte pour une place achetée (www.cineday.fr) !  (10) 
- le choix parmi près de 80 mobiles au meilleur prix, avec la qualité et le SAV Orange associés.  
- nos webconseillers joignables par chat ou mail, de 8h à 20h, 6j/7

 

Le forfait 14,90€ ne sera  quant à lui plus commercialisé. Avec les enrichissements progressifs de notre forfait 24,90€ depuis début 2012, et le lancement du nouveau forfait Sosh 24/7 à 19,90€, ce forfait avait de moins en moins sa place dans notre gamme. Nous  avons choisi de ne garder que 3 forfaits, pour conserver une gamme simple,

 

Les possesseurs actuels de ce forfait pourront bien entendu continuer à en bénéficier.

Naturellement, tous les clients Sosh actuels pourront migrer vers ces nouveaux forfaits. Pour ce faire, rendez-vous sur sosh.fr/gérer mon forfait

 

Matthieu Tanguy

Directeur Marketing Sosh

323 Commentaires

Ce qui m'énerve en lisant certains posts, c'est la mémoire d'huître dont sont affublés leurs auteurs: Pour certains, 20€ en tout illimité+data, c'est trop cher !? Non mais franchement, vous aviez quoi à ce prix là il y a 8 mois en arrière? 2h d'appel? 100 textos compris? (comble du raffinement). A ce jour, ce qu'on vous balance pour 20€, se négocie autour des 60/80€ en offre "standard", quels que soient les opérateurs.

Et pourtant, ça ne leur va encore pas :smileymad:

Que leur faudrait-il pour qu'ils se dérident? La même chose pour 5€? + inclus un appartement et une voiture avec 3 pleins d'essence mensuels offerts ?

Le problème ce n'est pas que 20€, c'est trop cher. Il y avait une offre à 14,90€ souscrite par 30% des clients (chiffre donné par Sosh il y a quelques mois) et suffisante pour ces clients et, maintenant, la seule alternative est un forfait 30% plus cher...

 

Salut, il y a marqué :

Sosh propose désormais un forfait 24/7à 19€90.

En plus des appels illimités 24h/24, ce forfait comprend les sms et mms illimités, les sms illimités depuis l’Europe et 2Go de data avec un débit de 14,4Mb/s


Quelqu'un sait il quel était la limite de vitesse dans le forfait à 15 euros? 

 

C'était déjà le débit.

Ce n'est pas une révolution !!! Mais une évolution en douceur...

 

Je comprends que la disparition du 14.90 puisse décevoir mais si l'on compare aux offres disponibles il y a 1 an en france c'est une belle EVOLUTION.

 

Pour ma part je vais passer à l'offre 19.90 et dès que l'iPhone 5 sortira, et s'il permet le débit à 42 Mb/s (j'espère bien !) probable retour à l'offre à 24.90.

 

Merci Sosh pour les belles économies réalisées depuis 6 mois...

@ziv: Ceux qui ont dejà leur forfait à 15€ le conserveront. Seuls les nouveaux abonnés seront "pénalisés".

Bon, je ne suis pas près de revenir chez Sosh, toujours rien pour l'international, dispo chez les concurrents...  passons!

 

J'avoue avoir du mal à comprendre la logique de Sosh: le 9.90 a eu fugitivement de la data à 0.05 le Mo, ce qui est très raisonnable, puis il a été bloqué avant même que les utilisateurs aient pu se faire une idée de la pertinence de cette conso au volume...

 

Le 14.90 était plébiscité, car positionné sur un créneau de prix très peu bataillé, tout en offrant des prestations de qualité... et il est supprimé!

 

Nous voilà avec un 19.90 qui remplace strictement le 24.90 antérieur, donc pour ceux qui n'ont pas besoin de plus, ce qui serait mon cas si j'étais encore client, ça me conduirait à migrer pour gagner 60EUR/an....

 

Le 24.90 est en fait un nouveau forfait, enrichi de 3Go et de la H+, ce qui ne doit concerner qu'une minorité de très gros consommateurs... à eux de vérifier qu'ils ont bien besoin de conserver ce tarif!

 

Conclusion: risque d'érosion du chiffre d'affaire par cannibalisme du 24.90 vers le 19.90, arrêt du recrutement autour du 15 EUR/mois... mais que cherche donc Sosh? le 19.90 n'est toujours pas au niveau de la concurrence en prestations... pourquoi ferait-il la différence? je reste perplexe....

Les seuls bénéficiaires de cette évolution sont les détenteurs de forfaits à 24.90 euros.  En effet, deux possibilités leur sont offertes : soit payer le même prix mais avoir plus de DATA  (1 Go de plus) et profiter (pour quelques personnes) de la H+, soit garder les mêmes prestations mais pour 5 euros de moins par mois en switchant donc vers l'offre à 19,90.

Pour ceux qui avaient un forfait à 9.90, aucun changement.

La disparition du forfait à 14.90 est une erreur stratégique à mon avis, car c'était là vraiment la force de frappe de Sosh pour faire venir de nouveaux clients. Je pense que proposer une grille avec 4 forfaits, en maintenant l'offre à 14.90 euros aurait été certainement plus judicieux.

J'ai le forfait ES à14.90 et je vais évidemment garder ce forfait, car je n'ai aucune utilité ni intérêt de payer 5  euros de plus pour switcher vers le forfait à 19.90, vu que je ne consomme pas mes 2 H d'appels, ni mon  1 Go de data. Quant à la possibilité d'envoyer des SMS depuis les DOM ou l'Europe, un pass Europe  acheté ponctuellement me reviendra bien moins cher !

Heureusement que les clients aux forfaits à 14.90 peuvent conserver leurs forfaits (mais jusque quand ?).... mais comme ces forfaits ne sont plus commercialisés, il n'y aura donc plus d'espoir de le voir "évoluer".

 

Bref, je pense que Sosh se tire une balle dans le pied en supprimant ce forfait à14.90..... surtout que ce forfait aurait bien pu être conservé dans la grille actuelle, qui aurait été plus cohérente et attractive pour les nouveaux clients.

Maintenant c'est tout ou rien au niveau des forfaits. Le plus attractif disparaît ! C'était le meilleur du marché pour un ado, un bon prix, sms mms illimités et internet illimité. Dommage !

Bon ben sa c'est déjà fait, maintenant faudrait que ceux qui ont déjà un forfait a 14.90 arrete de raler car  il disparait.

c'est déjà un bon pas en avant pour tout ceux qui ont le 24.90€ et qui passeront sur le 19.90€, il y a tres peu de personne qui dise du bien mais plus de mal . 24.90 € pour avoir la H+ je trouve sa énorme ( meme si pour le moment je n'ai pas l'utilité) car le premier forfait origami qui l'integre c'est le jet à 69€

 

et sa c'est quand meme un gros effort de la part d'orange, car je ne vois pas de H + CHEZ LES AUTRES

vous pouvez encore souscrire au 14.90 eur je viens de le faire à l'instant ça marche.

+10000 Steglitz! Ca me fait bien rire aussi les gens qui pleurent que 20€ c'est trop cher alors qu'ils payaient 30€ pour 2h de com et 100SMS il y'a 9 mois en arrière! A cette époque ça les gênaient pas de payer 30€ pour ça, mais aujourd'hui ils viennent faire les fines bouches pour 5€ de +... C'est vraiment n'importe quoi! Et le coup du "j'ai pas besoin d'un illimité", c'est vraiment à ce demander si certains sont abrutis! C'est pas parce qu'on a un illimité qu'il faut forcément appeller + que nécéssaire! L'illimité sert juste à appeller sans se demander où l'on en est dans son forfait, et à avoir l'esprit tranquille en sachant qu'on aura pas de hors forfait, mais sérieux venir pleurer qu'un illimité à 20€ c'est trop cher, c'est vraiment ********

 

[EDIT : Merci de rester courtois avec la communauté]

 

 

@saakhpets: "Merci Sosh de nous faire économiser depuis 6 mois" tu dis? C'est Free qu'il faut remercier! Car sans eux tu n'aurais pas d'illimité à 20€! Sosh vient tout juste de se mettre à peu près à niveau 9 mois après le lancement de Free, ils y ont mis le temps mais ça y'est!

J'aimerais bien connaitre l'utilité d'une connexion à 42 mbit/s sur un mobile ! Je ne dit pas que c'est complètement utile, mais que faire d'autant de débit sur un écran de 4 pouces avec des applis qui font rarement plus de quelques mo (puis y'a le wifi au pire).

 

Je vois par contre un peu plus l'utilité en mode modem.

Pour moi, il manque des forfaits (mobile + internet + TV)  low cost.

Orange Open 24/7 spécial : 70 €. Un peu cher, non?

@Max la marmotte : on ne pleure pas sur 5€ de plus, mais il aurait été judicieux de garder le forfait à 14,90€ comme quatrième offre possible. Bien sûr que 20€ pour ce qui est proposé c'est impensable il y a encore 1 an et je remercie Sosh (et Free) pour ça ! 

Comme beaucoup de possesseur du FF à 14,90 je n'utilisais déjà pas mes 2h d'appels, mais essentiellement de la DATA sans pour autant dépassé mes 1GO.

donc la disparation de ce forfait semble assez bizarre... 2h avec 2Go en laissant à 14,90 aurait contenter plus de monde et surtout fait venir beaucoup plus de nouveaux clients, car le nouveau milieu de gamme (19.9) ne nous apporte rien... On se sent mis de coté (ne pas pouvoir changer au risque de ne plus avoir accès à ce forfait de 14.90) ou obligé de payer plus cher...

Désolé si la question a déjà été posé mais je n'ai pas trouvé dans vos coms!

 

Je suis au forfait 24/7 à 24.90€, que va t-il se passer pour moi?

Je vais redescendre a 19.90€? ou alors avoir le 3G de data et H+?

 

Merci d'avance à vous Nico

La liste des mobiles compatibles H+ chez SOSH

 

@Kévin merci pour les détails selon les modèles

C'est à toi de choisir, soit tu reste avec ton forfait et tu passe en H+ / 3GO, soit tu change de forfait gratuitement depuis ton espace client en prenant celui à 19,90€

@Kévin:  ok merci Kévin, donc ce sera à moi de faire la démarche dans l'espace client pour aller au forfait 19.90€ sinon je passerai au forfait 3GO + H+ sans rien faire!!

 

Merci de ta réponse!!

Nico

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