Le Black Friday par contre ne fidélise pas les clients actuels et commercialement c'est très moyen. Vous demandez si vous pouvez échanger la livebox 5 pour la livebox S= PAYANT et évidemment c'est tout de même 49€! Par contre pour un nouveau client c'est gratuit. Forfait téléphone 90 go à 12,99€ pour les clients, bien entendu 7,99€ pour les nouveaux. (c'est pas grave même prix chez free en + avec la 5G). Attirer les nouveaux clients, pas de problème, par contre fidéliser, garder ceux qui sont là depuis plusieurs années SOSH ne sait pas faire. "Navré ou désolé" sont les seuls mots qui ressortent. Pas de geste commercial, pas de fidélisation. ... View more