Bonsoir, A l'occasion de son voyage en Grèce, j'ai modifié le forfait de ma fille (qui était un forfait bloqué à 4.99) pour la Série Sosh 14,99€ à 80Go. La transition entre les forfaits s'est parfaitement faite, pas de soucis, ici en France, sa 4G fonctionnait bien. Elle vient d'arriver en Grèce ce soir et m'envoie un SMS via le portable d'un de ses camarades m'informant que ses appels, SMS, 4G, ne fonctionnent plus. Elle peut, par contre, se connecter à la WIFI de l'hôtel, et m'envoie des messages via WatsApp Elle m'a confirmé avoir exécuté les manipulations suivantes : enlever le mode avion à son arrivée en Grèce, enlever la WIFI, mis les données mobiles et données mobiles en itinérances, carte SIM 1, éteindre et rallumer (plusieurs fois) Je ne sais plus quoi lui conseiller, rien ne fonctionne, et je ne comprends pas d'où vient le problème ? Est-ce un problème de carte SIM ? de forfait ? Merci pour l'aide que vous pourriez m'apporter Cordialement
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