Bonjoiur, J'ai récemment demndé de migrer mon abonnement ADSL + mobile vers une solution Fibre + mobile. Dès le jour de ma demande, le montant de mon abonnement a évolué vers le forfgait fobre alors que le rendez-vous était fixé plusieurs semaines plus tard. Au terme du rendez-vous il s'avère que l'installation de la fibre n'est pas possible en l'état. J'ai donc 2 questions : - Comment revenir à mon abonnement précedent ? - Le montant supplémentaire (facturé suite à ma demande de migraiton) me sera t'il remboursé ? Merci. Cordialement,
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