Pas de réseau internet en crête

[lensois591]

Bonjour ,

J'ai un forfait sosh 24,99 e , mon forfait internet à était utiliser en France . J'ai donc souscrit à l'option 5 e pour 1 go en France d'Internet mais quand je veux me connecter en crête ,je n'arrive pas . Pourtant sur mon compte sosh j'ai le droit a 14 jours à l'étranger encore . Quelqu'un peut m'aider ? Si possible avant le 08 /091/14 que je serais de retour en France ^^

Merci

Jerome

[hpg38 · Accepted solution]

bonjour l'option international est automatiquement activée une fois le contrat reçu et homologué par sosh.De quand date votre abonnement?

[thomas.brookes1]

Bonjour,

Même soucis. Je suis en Italie et je ne parviens pas à récupérer le reseau mobile. Pourtant dans l'espace client mon option sms en Europe illimitée apparait correctement (forfait à 25eur).

J'ai envoyé mon dossier d'inscription vers le 20/08. Peut-être ne l'avez-vous pas reçu?

Merci de votre aide.

Cordialement

Thomas

[lensois591]

Je suis chez sosh depuis au moins 10 mois . Il a marcher quand j'étais en Angleterre une journée ( utiliser que 40 mo ) , mais la toujours rien en crête

[hpg38]

Bonjour alors contactez tous les 2 le chat en cliquant ICI puis sur la vignette 

un conseiller regardera votre ligne.Pensez à désactiver adblock si présent.

[lensois591]

Bonjour ,

Le service client ne fonctionne pas , il me mets service indisponible .
Vive le service client .