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Contenus anciens (en consultation seule)

SMS facturés à tort

Bonjour,

 

Pouvez-vous me dire pour quelle raison j'ai des SMS de facturés sur ma dernière facture ainsi que sur mon suivi conso.

 

Merci,

 

Agnès

colsenet
Créé par  
Sosheur
‎09-03-2012 10:37
0 Likes

Solutions approuvées

Tu fais apparaître le menu en cliquant sur l'heure tout en haut de la page d'accueil, tu cliques sur "Réseaux et connexions", puis "Réseau mobile" et enfin tu coche "Désactivé" pour les 2 premières lignes, là tu seras tranquille ! :ClinDoeil:

_____________________________
client Sosh = pas webconseiller

Je ne réponds pas aux demandes d'assistance par message privé.

 

 
 

 

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Whipl_
Créé par  
Mini helpsosheur
‎09-03-2012 16:18
0 Likes
26 réponses26

Bonjour,

 

Je vous invite à me communiquer par MP votre nom, prénom et numéro de mobile afin que je puisse vérifier votre dossier.

 

Fatima

signature_webcc_sosh.jpg

FatimaB
Créé par   |   Modifié le 09/03/2012  
Ancien intervenant Sosh
‎09-03-2012 10:41
0 Likes

Comment communiquer par MP?

colsenet
Créé par  
Sosheur
‎09-03-2012 11:05
0 Likes
 
colsenet
Créé par  
Sosheur
‎09-03-2012 11:06
0 Likes
Tu cliques sur le pseudo de F@tima et à la droite de la page qui s'ouvre tu as : envoyer un message privé à cet utilisateur.
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Mes photos



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AntoineM doux rêveur

jeanleu
Créé par  
Ancien Top contributeur
‎09-03-2012 11:10
0 Likes

Je suis désolée mais je ne voix pas comment faire.

colsenet
Créé par  
Sosheur
‎09-03-2012 11:26
0 Likes
Suis ce lien : http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/91
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Mes photos



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AntoineM doux rêveur

jeanleu
Créé par  
Ancien Top contributeur
‎09-03-2012 11:28
0 Likes

ok j'ai trouvé. Merci

colsenet
Créé par  
Sosheur
‎09-03-2012 11:36
0 Likes
De rien.
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Mes photos



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AntoineM doux rêveur

jeanleu
Créé par  
Ancien Top contributeur
‎09-03-2012 11:42
0 Likes

J'ai une autre question : j'ai été facturé pour 40 euros de sessions miltimédia.

Je pense qu'il s'agit de sms car je ne fais rien d'autre avec mon tel.

J'ai modifié le paramétrage de mon tel pour désactiver le mode 3G, est-ce que cela va suffir pour ne plus avoir cette facturation car normalement je suis en sms illimités gratuit.

 

Merci pour votre réponse.

colsenet
Créé par  
Sosheur
‎09-03-2012 11:51
0 Likes

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