89% DES CLIENTS RECOMMANDENT SOSH

88% en février et combien après le 3/04 et la suppression de l'offre cinéday?

10% en moins?

Sans compter les soutiens solidaires qui n'utilisent pas mais qui appéciaient de l'avoir au cas où...

Bref, sondage à refaire

Très bonne idée, mais elle est à double tranchant. Je crains que ceux qui viennent se défouler dans Sosh Ideas le fassent également dans cette nouvelle rubrique (concernant les forfaits Sosh Mobile).... et qu'on retrouve les mêmes sempiternelles doléances que dans Sosh ideas, faussant ainsi complètement la donne pour les éventuels futurs clients.....  

Je constate par ailleurs, que certains utilisent d'ores et déjà cette nouvelle rubrique  (ICI par exemple) pour faire part de problèmes strictement personnels (problèmes techniques ou d'utilisation) avec leur mobiles au lieu de poster cela dans le forum... Bref, c'est pas gagné...

A voir donc comment cette nouvelle rubrique va évoluer, mais je pense que les modérateurs ne vont pas chômer :smileywink:

hello pas compris l'histoire du vrai filtrage, mais en tout cas je ne vois pas de défoulement inutile sur les 2400 avis déposés (même si je ne les ai pas tous lus ;)

Nous avons une vision un poil déformée sur le forum par rapport à tous au ressenti de autres clients Sosh qui ne sont pas présents ici. Sur sosh ideas et conseil on trouve des clients investis et passionnés qui ont des choses à revendiquer ou ont juste besoin d'aide en cas de problème.

Mais ce n'est pas la majorité des clients. La preuve : lorsqu'on les sollicite, les résultats sont bons. Tous les clients n'ont pas besoin de se "défouler" la très grande majorité est très satisfaite :)

Entièrement d'accord avec ta dernière phrase Anthony... :smileywink:

Je suis surpris qu'il y ait déjà 2400 avis déposés depuis seulement hier.:smileysurprised:

pas tout de suite... mais je vous avertirai of course

où prenez une 2e ligne :p (#joke)

C'est bien de poster partout que tu t'en vas, comme ça on est sur de pas le louper. Toi qui annonce que tu pars, c'est comme la pub à la télé, c'est pas intéressant, tout le monde le voit mais tout le monde s'en fou.

88% ? oui mais ça c'était AVANT !!!!

MDR 

BYE BYE  SOSH! 

depuis l'annonce de la disparition de cineday .je pense que vos statistique vont changé !!!!!!
si vous voulez que moi je recommande sosh va falloir mettre un sacre coup de collier.
le retour de cineday en fait partie.
et puis tient soyont fou !!!!! le samedi
bonne journee

caloms  Oui soyons fou! Mais pas à ce point! Orange ne serait jamais suicidaire, mais soyons fou! Pourquoi pas le vendredi? Ou mieux: toute la semaine excepté le week end (où les cinémas font le plein en général)?

Si au 03/04 Cinéday n'est pas de retours, je dit "bye bye Sosh". Retirer des services ainsi, sans même sonder ses clients est inacceptable, rien que pour agir ainsi vous meriteriez moins de 50% de satisfaction, car il est vrai que le reseau Orange est bien, et que les (anciens) services sont bons, mais au final, vous ne faites que vous aligner sur les concurent, ce que vous venez de faire avec Cinéday, c'est vous tirer une balle dans le pied.

Surtout quand après avoir parlé par tchat, on me dit que je ne pourrais récupérer cette option qu'en prennant un forfait Orange! La bonne blague! Payer plus pour avoir moins! C'est quand même pas pour rien qu'on est chez Sosh?!

En attendant, je signe la petition que je fais également passer:

https://secure.avaaz.org/fr/petition/Sosh_Orange_Rendeznous_cineday/?wIzGdhb

Je ne sais pas à combien votre taux de satisfaction client va tomber, mais vous êtes sur une pente bien glissante j'ai l'impression...

#RendezNousCineday !

RichieMac57 d accord avec toi. C sûr une fois que toute la communauté pourra poster ça va être le bazard. Va falloir faire du ménage... C est pas un balais qu il faudra mais un aspirateur.....