Mdr !
Comment pouvez-vous sortir le "même" forfait que l'an derniert en moins bien en plus (car d'après ce que j'ai pu lire il n'y a pas la Tv ou l'option BB).
Comme l'on si bien souligné certains soshers dans les commentaires : le marché a beaucoup évolué ces derniers mois et nous ressortir le même forfait que l'an dernier ne fait qu'accentuer votre manque de réactivité face à la concurrence d'autant plus que vous répondez à une demande faite il y a 4 mois... qui d'après vos dire n'était pas assez rentable car n'attirait pas assez de clients...
Certes les personnes (comme lepur) qui voulaient absolument ce forfait doivent être contente, mais quand est-il de ceux qui l'avaient déjà ? aucune nouveautés pour eux, ils passent à la trappe ! (je précise que ce n'est pas mon cas mais je pense à eux)
Pour une ES on aurait pu espérer un forfait revisité ou une vraie innovation face à cette concurrence qui ne cesse de bouger ! Mais non...
Pour une offre communautaire 100% connecté je trouve que vous vous reposez sur vos lauriers de réseau n°1 selon ARCEP pour ne pas faire évoluer vos forfaits et être de simple suiveurs...
Je rappelle tout de même que votre réseau n°1 ne l'est pas du tout avec l'iPhones 5 et les problèmes persistent malgré votre mise à jour réseau 13.1 !
j'attend ainsi mon passage à la concurrence et reviendrais peut-être chez vous quand il y aura une vraie nouveauté et la résolution des problemes réseau avec l'iPhone 5.. donc ça ne sera sûrement pas avant 9 mois (le temps de gestation d'une nouvelle idée innovante) vu votre réactivité !
