Bonjour, avec ma femme nous avons souscris il y a un an un forfait chez Sosh en beneificent de la même offre promotionnelle.
Ce jour elle a reçu l'email suivant:
Nous sommes heureux de vous annoncer que vous continuerez à profiter d’un tarif préférentiel ainsi que de 30 Go additionnels, à la fin de votre promotion.
Votre forfait passera sur le forfait 50 Go à 9,99€/mois pendant 12 mois (puis 24,99€/mois)*
Vous n’avez rien à faire, c’est automatique et toujours sans engagement.
A savoir : Vous avez toujours la possibilité de changer de forfait sans frais. Cependant dans ce cas vous ne pourrez plus bénéficier de l’offre promotionnelle.
Nous vous rappelons également que vous gardez bien sûr la possibilité de résilier votre forfait à tout moment sans frais
A bientôt
L’équipe Sosh
Votre ligne 06XXXX7706
Votre offre actuelle :
Forfait 19,99€ 20Go au tarif de 4,99€ TTC/mois pendant 12 mois
Je suis surpris de ne pas avoir reçu la même proposition? est ce normal?
J'avais prevu de changer nos deux lignes pour migrer vers une offre concurente afin de continuer à beneficier de tarifs attractifs...si jamais je peux beneficier aussi de ce renouvellement d'offre je pense que nous srions pret à conserver nos abonnement Sosh.
Merci!