Depuis le 31 janvier, l’expédition des cartes SIM et/ou d’accès TV (sans envoi de matériel) se fait en courrier suivi
Pour vous permettre de suivre les étapes de livraison, le suivi commande a également évolué; désormais, dès que l'expédition a eu lieu, l’url La Poste donnant accès en temps réel au statut d’acheminement du courrier suivi est ajouté.
Bonne nouvelle en effet.... Trop de cartes SIM n'arrivent jamais à expédition... Ça devrait améliorer les choses...
Top Sosheurtres belle initiative :smileywink:
Top SosheurRichieMac57 "trop" c'est combien exactement ? Quel est la ratio sur le nombre total de cartes envoyées ? :smileywink:
A mon sens, ça reste marginal...
Mais, j'approuve l'initiative : c'est rassurant de pouvoir avoir un suivi de l'envoi postal.
ziv Marginal, par rapport à quoi ? Vu le nombre de cas évoqués sur le forum, ce problème est, si ce n'est marginal, très récurrent.
J'ai ai d'ailleurs moi même fais les frais à deux reprises.... Malchance ?
Top SosheurRécurrent, oui. Pour dire s'il est fréquent, il faudrait aussi connaitre le nombre total de cartes SIM envoyées (nombre tenu secret par Sosh)...
A mon sens, si c'était globalement si courant que ça, Sosh aurait pris des mesures pour rendre l'envoi plus fiable depuis bien longtemps...
Or, ils ont attendu plus de 5 ans, signe qu'une grande majorité des cartes arrivaient déjà à destination avec le courier simple.
Donc, perso, je n'utiliserais pas les qualificatifs "beaucoup de cas", "très récurrents" car, tout simplement, je n'en sais rien et tout porte à croire que ce n'est pas vrai...
Quand on n'est pas concerné, c'est facile de disserter.... C'est sûr....
Quand on est concerné, une fois, deux fois, voire plus, on disserte moins.
Top SosheurCa reste 1 occurrence statistique sur un échantillon peu représentatif de 1 (sur probablement les dizaines de milliers de cartes SIM qui sont distribuées chaque an par Sosh).
Gagner une fois au casino ne permet pas de conclure que la plupart des joueurs gagnent :smileywink:
ziv Les heureux gagnant du Casino : :smileylol:
https://communaute.sosh.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?q=Carte+SIM+non+re%C3%A7ue
Une vue de l'esprit sans doute.
Top Sosheur1000 sujets sur 3 millions de clients actuels (estimation très très basse du nombre de SIM livrées car c'est sans compter les renouvellements de SIM, ni les flux de clients entrants et sortants durant les 5 dernières années), ça fait 0,03%
C'est ce que j'appelle marginal :smileyhappy:
Tout va bien Madame la Marquise....:smileylol:
