Bonjour Salomé_market
Je suis dans le même cas que chantoine
Je suis abonné au forfait Série Limitée SOSH 14,99€ (80 Go en France et 8 Go en Europe), souscrit fin Mai.
Le contrat, disponible dans mon espace client, affiche depuis quelques jours que j'ai le droit à 10 Go en Europe.
Mais mon suivi conso n'affiche que 8 Go...
Les conseillers SOSH sur Twitter, m'ont affirmé que je bénéficierai de 10 Go en Europe à partir du 11 Juin. D'autres m'ont dit que j'en bénéficierais avant le 11 Juin...
Nous sommes le 14 Juin, et malgré une mise à jour de ma ligne effectuée par un conseiller SOSH, plusieurs redémarrages et 48 heures d'attente, j'ai toujours 8 Go de data pour l'Europe...
Pourrais-je avoir des explications? Quand va t-on bénéficier de ces fameux 10 Go?