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La VoWifi ? Quèsaco ? Pouvez-vous en bénéficier ?

Avatar de Séb@stien
Séb@stien
Ancien intervenant Sosh
11-01-2017

Vous entendez souvent parler de la VoWifi ou des Appels Wi-Fi. Oui d’accord, mais alors c’est quoi en fait ?

 

 

Qu’est-ce que la VoWifi ?

 

La Vowifi (Voice Over Wi-Fi), est une innovation qui permet de passer des appels voix sur le réseau Wi-Fi, au lieu de passer par le réseau mobile.

C’est simple, les Appels Wi-Fi, contrairement aux applications de VoIP (Skype, WhatsApp, Viber…), sont nativement intégrés dans les paramètres des mobiles compatibles : vous n’avez aucune application à télécharger !

Une fois connecté à n’importe quel Wi-Fi (toutes box internet, WiFi public…) en France métropolitaine, il est possible de passer vos appels directement depuis le bouton « Téléphone » de son mobile, comme d’habitude.

Ce nouveau service est mis à votre disposition sans frais de mise en service, ni de frais mensuels.

Les appels passés en Wi-Fi sont décomptés du forfait voix, comme les appels classiques sur le réseau mobile. Il est donc possible d’appeler sans surcoût vers la France Métropolitaine. Les Appels Wi-Fi vers l’international seront décomptés du forfait voix du client, ou facturés au tarif en vigueur.

La qualité de la voix en Appels Wi-Fi est équivalente à la voix sur les réseaux mobile 2G/3G. Elle peut toutefois dépendre du réseau Wi-Fi sur lequel vous êtes connecté.

 

Est-ce disponible pour moi ?

 

Sosh et Orange sont premiers et seuls opérateurs à avoir lancé les Appels Wi-Fi en France : le service est disponible depuis le 6 juin 2016 pour les clients ayant un mobile et une offre compatible. Pas besoin de contacter Sosh pour activer le service.

 

Côté offre il vous faut un forfait Sosh bénéficiant des appels illimités en France.

Côté téléphones mobiles, le service fonctionne avec les derniers modèles de téléphones Apple à partir de l’iPhone 6s (iPhone 6s Plus, SE, 7, 7 Plus …) avec la version d’iOS 9.3 ou supérieur.

Vous devez également avoir téléchargé la dernière mise à jour opérateur (disponible depuis le 20 mai 2016). Pour en savoir plus c’est ici.

Enfin vous devrez vous rendre dans la configuration de votre téléphone Apple : Téléphone > Appels Wi-Fi > Activer

 

Si vous ne possédez pas un téléphone Apple, rassurez-vous, un travail est également engagé conjointement avec d’autres constructeurs, afin d’étendre le nombre de mobiles compatibles avec les Appels Wi-Fi.

 

Quels avantages ?

 

Avec les Appels Wi-Fi, vous pouvez appeler partout où il y a du Wi-Fi même sans réseau mobile, en France métropolitaine. Il est désormais possible de passer des appels là où cela était impossible avant !

Déjà testé depuis juin par nos clients, plus de 8 utilisateurs sur 10 jugent ce service utile.

Essayez-le ! 

 

 

Nous espérons que cet article vous aura aidé à mieux comprendre le concept de VoWifi !

 

(vous souhaitez en savoir encore plus, consultez la FAQ dédiée)

Mis à jour 12-01-2017
Version 2.0

17 Commentaires

  • Bonjour Sebastien_J,

     

    Sans vouloir être désagréable (je n'ai absolument rien contre vous ^^), ce qui m'agace c'est que c'est toujours l'iPhone ceci, l'iPhone cela. A croire qu'il n'y a qu'Apple qui fait des téléphones :(

     

    Bref, je ne vais pas insister, j'attends juste de voir mais je désespère de voir ces mêmes services (VoLTE & VoWifi) arriver sur mon Android un jour et pourtant, on nous le fait miroiter depuis un moment, patience, ça arrive....

     

    Merci quand même de votre réponse et je vous souhaite également un très bon week-end

     

    Slts

     

  • Avatar de islogged
    islogged
    Sosheur actif

    Bonjour,

     

    J'ai un forfait Sosh à 4,99 et je serai prêt à passer à un forfait Sosh à 9,99€ pour cette fonctionnalité !

     

    Néanmoins, j'ai bien lu la FAQ :

    - https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Comment-appeler-gr%C3%A2ce-au-r%C3%A9seau-wifi/ta-p/1942704#%231

     

    Et malgré la lecture de celle-çi plusieurs question se posent :

     

    Question 1 : Peut-on RECEVOIR un Appel Vocal sur son numéro 06 en VoWifi ?

     

    Question 2 : Peut-on consulter sa messagerie 888 en VoWifi ?

     

    Il est écrit : "Vous pouvez utiliser le service depuis n’importe quel type de réseau wifi : Livebox, wifi d’Orange, mais aussi hotspots publics et toutes les box des autres fournisseurs d’accès à internet."

     

    Question 3 : Est-ce que cela fonctionne aussi avec les box NordNet => Cad Box Satellite ?

    (Oui parceque ce sont des connection avec des ping à 1000ms ou même le Fem2Cell ne fonctionne pas)

     

    Il est écrit : "Les mobiles compatibles sont :

    • iPhone 6S.
    • iPhone 6S Plus.
    • iPhone SE.
    • iPhone 7.
    • iPhone 7 Plus."

    Question 4 : Faut-il obligatoirement acheter un iPhone sur la boutique Sosh ou Non ?

     

    Ayant un Mobile Android avec un forfait Sosh à 4,99€ et une connection internent par satellite

     

    Vous comprendrez que j'ai besoin d'avoir toutes ces informations avant de doubler le prix de mon Abonnement Sosh en plus de m'acheter un iPhone qui ne fornt pas partis des téléphone les moins cher.

     

    En espérant une réponse, clair / rapide / complète et précise !

    Je vous remercie !

     

    Cordialement un client Sosh ! 

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Pour la question 4 :

     

    A ce jour uniquement les iPhone (pas forcément achetés chez Sosh) sont compatibles. Aucune date ou liste de compatibilité disponible pour d'autres mobiles. A noter que ça va venir mais concernera probablement des mobiles Android haut de gamme relativement récents, à l'image de ce qui commence à se faire chez des concurrents.

  • Avatar de islogged
    islogged
    Sosheur actif

    Merci ziv pour la réponse à la question 4 !

     

    Je pensais qu'il y avait un Staff ici pour répondre aux questions, et la question 1 ou 2 ne me semblait pas compliquer pour eux !

     

    Vu que chez Sosh il n'y a pas de SAV téléphonique, ou puis-je trouver réponses aux questions 1, 2 et 3 ?

    sur le chat ?

     

    Merci

  • Avatar de Séb@stien
    Séb@stien
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour,

     

    Je vous communique les éléments de réponses manquant :smileyhappy:

     

    Question 1 : Peut-on RECEVOIR un Appel Vocal sur son numéro 06 en VoWifi ?

     => absolument !

     

    Question 2 : Peut-on consulter sa messagerie 888 en VoWifi ?

     => oui

     

    Question 3 : Est-ce que cela fonctionne aussi avec les box NordNet => Cad Box Satellite ?

    (Oui parceque ce sont des connection avec des ping à 1000ms ou même le Fem2Cell ne fonctionne pas)

     =>En théorie cela peut fonctionner. Néanmoins la qualité de la voix en Appels Wi-Fi peut dépendre du réseau Wi-Fi sur lequel vous êtes connecté. Une dégradation du fonctionnement est donc possible si la ligne présente un ping trop élevé.

     

    Question 4 : Faut-il obligatoirement acheter un iPhone sur la boutique Sosh ou Non ?

     =>Ce n'est pas une obligation. Un iPhone acheté hors boutique Sosh avec une SIM Sosh répondant aux conditions décrites dans la News ou la FAQ fonctionnera également.

    De plus et depuis peu, les téléphones mobiles Samsung GS8 ou GS8+ achetés chez Orange&Sosh ont également été rendus compatibles VoWifi !! :smileyhappy:

    Je vous invite à jetter un oeil sur la FAQ, mise à jour en ce sens

     

    En espérant vous avoir apporté toute la visibilité complémentaire,

    Je vous souhaite une bonne journée,

  • Bonjour,

    Tout content de voir que le S8 est "enfin" compatible avec les appels en WoWifi (à défaut du VoLTE), je regarde pour activer l'option sur le mien.
    Mais quelle déception, seul les mobiles achetés via le réseau Orange sont compatibles, le mien est une version nue :(

     

    Décidément, pas prêt de profiter de ces options.........