Bonjour à tous,
Certains d’entre vous ayant souscrit au forfait 24/7 ont peut-être constaté récemment des anomalies dans le suivi ou la facturation de leur consommation data.
Ce problème ...
Mis à jour 27-02-2012
Version 3.0
Article de blog
Je viens encore de constater du hors forfait: Session multimedia.avec mon forfait j'avais l'option TV, mais c'est bizard car depuis le renouvellement et au passage avec les DATA illimité et bien je ne vois plus mlon option TV dans gerer mes options sur internet et dans l'apli orange et moi je vois mon option quand je vais sur "mes services et options" mais quand je vais sur gerer mes option et bien la je ne vois pas l'option mais cependant j'ai l'option session multimedia et quand je regarde la il dit qu'il facture 0,50cts par tranche de 20mm, ce n'est pas normale qu'on me facture quand je regarde TF1 sur mon telephone alors que j'avais souscrit avec mon forfait 24/7 l'option TV.
Le probleme des hors forfait vient egalement du pb que l'option TV n'est pas synchroniser avec notre forfait depuis le passage au data illimité.
Merci de faire le necessaire pour resoudre ce probleme et d'enlever les hors forfait