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Meet-up Sosh #1 : le bilan !

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Anthony
Ancien intervenant Sosh
16-12-2011

Merci à tous les membres de la communauté Sosh avec qui nous avons pu échanger mercredi soir, au Kube, à Paris. On espère que vous apprécié autant que nous cet échange sans tabou, qui nous a permis d'approfondir les discussions entamées sur Sosh.fr.

 

Pendant plus de deux heures, nous avons pu bénéficier de votre regard éclairé sur Sosh, exposer les alternatives qui s'offrent à nous (notamment en matière de data) et discuter des points sur lesquels il nous faut encore nous améliorer.

 

 

A tous les présents : n'hésitez pas à nous faire part de votre impression sur ce premier meet-up, pour que le prochain soit encore plus réussi !

Mis à jour 16-12-2011
Version 3.0

16 Commentaires

  • Avatar de Luron
    Luron
    Ancien Top Sosheur

    Dada a écrit :

    Le nombre de participants honnêtement, on s'en fout, si il y avait eu 600 personnes je ne vois pas très bien comment il y aurait pu y avoir des dialogues constructifs. C'est toujours en petit comité que les choses avancent le plus vite.

    ----------------------

    Là dessus, je suis entièrement d'accord avec toi. Ce qui m'intéressait, c'était de connaître la "qualité" des participants et leur répartition. Un prospect n'a pas la même vision qu'un client qui a déjà connu tout le cycle de production (commande, réception SIM, réception contrat, espace client, facturation...). Un forumeur du dimanche n'a pas la même vision qu'un StarSosher... etc.

  • Avatar de Dada
    Dada
    Sosheur hyperactif

    Le nombre de participants honnêtement, on s'en fout, si il y avait eu 600 personnes je ne vois pas très bien comment il y aurait pu y avoir des dialogues constructifs. C'est toujours en petit comité que les choses avancent le plus vite.

     

    Maintenant ça serait bien de voir une feuille de route sur les choses à venir. Par exemple est-ce que l'on pourra bientôt changer de mobile alors que l'on est déjà client Sosh (ou que l'on vient d'Orange ce qui revient au même) ? Le fait de donner une date permettrait au consommateur de mettre en place sa stratégie, par exemple d'acheter un téléphone nu ailleurs. Alors que dans le doute si on achète un téléphone nu et que deux jours plus tard on se rend compte qu'on aurait pu l'avoir moins cher par Sosh il y aurait de quoi être déçu par l'expérience.

     

    Dans le même ordre d'idée est-ce que le Galaxy Nexus sera proposé dans la gamme Sosh, les autres opérateurs ont été très clair sur le sujet (SFR a annoncé le 15 décembre, Bouygues début janvier), comme Sosh ne nous dit rien on ne sait pas si on doit acheter le mobile ailleurs ou attendre qu'il arrive chez Sosh.

  • Avatar de aXk
    aXk
    Sosheur hyperactif

    Combien de personnes ?

    Juste pour rire...

     

  • Avatar de Luron
    Luron
    Ancien Top Sosheur

    Il serait intéressant de savoir combien il y avait de clients/prospects ce soir là.

     

    Et aussi combien de forumeurs actifs (à mon avis, très peu :smileywink:) ?

  • A mon avis faut pas rêver pour l'heure, le mot d'ordre doit être attendre Free et répliquer après si c'est possible ...

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    On peut en savoir un peu plus ?

     

    Notamment, est-ce que des idées de clients qui sont sorties de cette réunion qui n'étaient pas forcément exprimées sur le forum ou des services à venir sur lesquels travaille plus particulièrement l'équipe de Sosh ?