Je refais encore le même calcul comptable que je refais à chaque fois :
3,5 millions de clients Sosh, disons 1 million sur un forfait 19,99€ ou 24,99€ (à proportions égales).
(0,5 millions * 10€ + 0,5 millions * 15€) * 12 mois = 150 millions d'euros de manque à gagner (c'est comme si Sosh perdait 800 000 clients mobile au cout moyen "normal" d'un forfait Sosh).
Ca, c'est si Sosh autorise tous les clients des forfaits 19,99€ ou 24,99€ à passer sur le prix promo sur un an (et c'est le manque à gagner annuel si c'est "à vie").
Je me mets à la place de Sosh : il vaut mieux que quelques clients respètent, même que certains d'entre eux résilient, plutôt que de baisser massivement le prix des forfaits. On compte sur le fait que les clients sont pour la plupart mal renseignés et, soit ne connaissent pas bien la concurrence, soit n'ont pas envie d'appliquer les ruses classiques pour profiter des promos.