Je ne défends pas Orange, je débats des idées qui n'ont pas de sens pour moi, c'est différent :smileyhappy:
Le problème n'est pas la somme, le choix, c'est la "promo à vie". Sosh en a fait par le passé, ils ont arrêté car c'était très mal perçu par les clients fidèles et je le comprends très bien.
Si tu étais client 19,99€ ou 24,99€ "au tarif normal", ça te semblerait normal que d'autres clients paient "à vie" 10 ou 15€ de moins que toi alors qu'ils ne sont pas plus fidèles que toi (au contraire, ils viennent de souscrire) ?
Quelle serait ta réaction, alors ? Demander à un conseiller Sosh, non ? Si le conseiller te fait la même promo, ça veut dire que ceux qui "râlent" ont gain de cause alors que les autres paient le prix fort ? Un prix à la tête du client, quoi... :smileyfrustrated:
Et si le conseiller refuse, tu fais quoi ? Tu restes en ruminant ta rage grandissante envers Sosh et l'injustice du traitement d'un client pourtant fidèle et bon payeur, ou tu résilies ? Une double portabilité pour profiter de la promo "à vie" si c'est toujours possible, peut-être ?
Ca devient le monde à l'envers. Pour être récompensé de sa fidélité, il faut être infidèle... :smileylol: