Bonjour à tous,
Comme évoqué hier, nous revenons dès aujourd'hui vers vous avec du nouveau !
Depuis le lancement le 6 octobre 2011, nous avons fait évoluer notre offre avec vous (comme le...
Mis à jour 12-01-2012
Version 2.0
Article de blog
Bonjour,
Première question : je suis passé sur un fortait SOSH ES en date de lundi, étant précédemment avec un Origami Orange. Vos nouveaux tarifs rentrant en application demain, j'aimerais savoir si la période du 09 janvier au 08 février me sera facturée au prorata ancienne offre/nouvelle offre, ou bien si Orange va me prendre pour une vache normande en me facturant cette période plein pot tout pour bibi ?
Deuxièmement, ces offres ne feront pas le poids face à l'illimité Free, vous en avez bien conscience ? Mettre en place un 2h/2Go de data ou bien un 5h/1Go de data à 14€90 aurait été plus pertinent, que de penser qu'une simple baisse de tarif de l'ES suffirait.
Que vous vendiez désormais le 24/7 à 24€90 en vous basant sur la « plus value » de la marque Orange, à la rigueur et d'un point de vue marketing ça se comprend. Mais le forfait 2h ES n'est pas suffisament agressif pour intéresser les clients actuels ou potentiels. Pour 5€ de différence, les gens hésiteront avec l'Illimité Free. Il manque un petit plus justifier les 14€90.
Enfin bref, si la direction d'Orange croit qu'avec un peu de vaseline et le sourire forcé de leurs équipes commerciales ça passera...