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2 MIN LECTURE

Partir en voyage avec son forfait Sosh

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Catherine_M
Ancien intervenant Sosh
11-07-2024

Vous partez en vacances ? Sosh vous accompagne mĂȘme Ă  l'Ă©tranger đŸŒŽ

Voici quelques conseils pour vous aider à anticiper vos communications à l'étranger et profiter pleinement de votre séjour :

 

En zone Europe

Les appels, SMS, MMS et l'internet (enveloppe dĂ©diĂ©e Europe) inclus dans votre forfait sont utilisables sans surcoĂ»t lors de vos voyages en Europe (hors Suisse/Andorre, inclus uniquement dans les Forfaits 2h 100Mo bloquĂ©s 5,99€, 2h 100Mo 5,99€, 100Mo 10,99€ et 140Go 5G 25,99€). Pas de risque de hors forfait, au-delĂ  de la consommation de votre forfait, vous passerez en dĂ©bit rĂ©duit.

Tous les dĂ©tails ici : Utilisez votre forfait en Europe comme en France - Sosh

 

Hors zone Europe

Vérifiez si votre pays de destination est inclus dans votre forfait :

👉 Connectez vous sur votre appli MySosh puis rdv sur Offres et options > ✈ Votre offre Ă  l’étranger > Lors d’un voyage Ă  l’étranger > Saisissez la destination

Regardez le tuto ici

Si elle n’est pas incluse dans votre forfait, on vous proposera de souscrire Ă  un pass et de choisir sa date d’activation.

📞Veillez Ă  vĂ©rifier l'indicatif du pays de destination pour passer vos appels 

Si votre forfait ne comprend pas votre destination et que vous ne souhaitez pas souscrire Ă  un pass, pensez Ă  dĂ©sactiver vos donnĂ©es mobiles sur votre tĂ©lĂ©phone avant votre arrivĂ©e pour Ă©viter les frais supplĂ©mentaires !

Et si vous partez en avion, n'oubliez pas de mettre votre tĂ©lĂ©phone en mode avion avant le dĂ©collage pour Ă©viter les frais. Vous pourrez le dĂ©sactiver une fois arrivĂ© Ă  destination. đŸ“”

💡 Bon Ă  savoir : Les bateaux ou les avions ne disposant gĂ©nĂ©ralement pas d’antennes, il est possible que votre appareil bascule sur une connexion satellite et vous mette en hors forfait. Activez le mode avion ou dĂ©sactivez vos donnĂ©es mobile avant le dĂ©part.

 

Sur place 📍

Vous ĂȘtes arrivĂ©s et avez oubliĂ© votre forfait pour vos vacances ? Vous recevrez un SMS gratuit de Sosh dĂšs votre arrivĂ©e Ă  l'Ă©tranger, vous informant des tarifs locaux et des pass adaptĂ©s disponibles. Restez connectĂ© au Wifi jusqu’à l'activation de votre pass.

Et voilĂ  !

Vous avez maintenant les clĂ©s en main pour rester connectĂ© sans soucis pendant votre sĂ©jour Ă  l'Ă©tranger. Bon voyage ! 😎

 

Mis Ă  jour 12-07-2024
Version 2.0

10 Commentaires

  • Avatar de Alexis421
    Alexis421
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, je suis actuellement en Italie et je n’ai plus accĂšs Ă  internet ! J’ai du rĂ©seau mais mes donnes cellulaires ne veulent pas s’activer 
 comment faire pourtant j’ai essayer de rĂ©initialiser les rĂ©seaux, donnĂ©s Ă  l’étranger activer 

  • Avatar de Flo031
    Flo031
    Nouveau Membre

    Bonjour je suis arrivĂ©e Ă  la Ă©tranger ce matin. Je veux activer le pass evasion 1 avec 10Go: quand je veux valider le pass, on me dit «  Pour souscrire Ă  cette option, connectez-vous directement Ă  partir de votre Livebox, du wifi de cette derniĂšre ou depuis votre ligne mobile Orange ou Sosh.«  alors que je suis dans l’application. Pouvez vous m’aider?

  • Avatar de Sekhmety
    Sekhmety
    Apprenti sosheur

    Merci, elle ne s'était pas affiché toute à l'heure :Content:

  • Avatar de ziv
    ziv
    IcĂŽne pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Le lien qui donne cette info est dessus...

  • Avatar de Sekhmety
    Sekhmety
    Apprenti sosheur

    Bonjour, mais mais c'est justement l'objet de ma question : quels sont les noms des opérateurs chinois qui ont un accord d'itinérance avec sosh ? Sachant que certains opérateurs chinois ne couvrent pas tout le territoire chinois, cette information m'intéresse. Merci par avance.

  • Avatar de ziv
    ziv
    IcĂŽne pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

    En fait, les opérateurs Chinois ne savent pas si tu as souscrit ou pas à un pass évasion, ce qui les intéresse c'est si ton opérateur (Orange) a un accord d'itinérance et qu'il peut donc "t'héberger" sur son réseau.

    Et logiquement, en sélection automatique de réseau, ton mobile ne peut se connecter qu'avec des opérateurs qui ont des accords d'itinérance.

    Ces opérateurs partenaires sont listés ici : https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/

  • Avatar de Sekhmety
    Sekhmety
    Apprenti sosheur

    Bonjour, je vais en Chine en septembre, j'ai vu qu'il y avait les Pass Evasion avec internet/appel. Est-il possible de connaßtre le nom de l'opérateur chinois partenaire compatible avec ce pass evasion ? car j'ai vu que certains opérateurs chinois ne sont pas compatibles avec le pass evasion sosh et des francais se sont retrouvés à payer un pass evasion qui ne fonctionne pas en Chine. Merci par avance de votre réponse.

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Tous les forfaits français fonctionnent effectivement de la mĂȘme maniĂšre : on n'a pas Ă  savoir oĂč le mobile destinataire se trouve. S'il est en itinĂ©rance, c'est ce destinataire qui, le cas Ă©chĂ©ant, supporte l'Ă©ventuel surcoĂ»t d'acheminement de l'appel vers l'Ă©tranger (notamment s'il est hors UE+Royaume-Uni).

    En l’occurrence, le pass voyage souscrit couvre le coĂ»t des appels reçus pour la personne qui est en voyage hors UE. Si aucun pass n'Ă©tait souscrit, l'appel reçu serait facturĂ© au temps passĂ© (toujours Ă  la personne en voyage, pas Ă  celle qui appelle depuis la France qui n'a pas Ă  subir de surfacturation du fait que son interlocuteur est en voyage).

  • Avatar de Sebastien6757
    Sebastien6757
    Apprenti sosheur

    Merci pour l'article.

    Je suis parti dans les Canaries, et le forfait fonctionnait trĂšs bien sur Orange Espagne ! đŸ˜Ž

    Belles vacances Ă  tous !