Article de blog

Les actus de la co-construction
2 MIN LECTURE

Nouveau depuis quelques mois !

Avatar de Victoriamkt
24-09-2024

Un nouveau Welcome Pack depuis quelques mois pour nos cartes SIM, plus responsable conçu en collaboration avec nos Top contributeurs. 

Nous sommes ravis de vous présenter notre nouveau Welcome Pack, conçu pour être plus simple et plus responsable, il accompagne désormais toutes vos commandes de cartes SIM et de nouveaux forfaits.

 

Objectif de ce nouveau packaging

  • Faciliter l'activation de votre carte SIM
  • Avoir un pack plus responsable
  • Optimiser le processus de production et la logistique

Ce qui change ?

  • Un seul packaging avec la carte SIM : Tout tient désormais dans un seul emballage qui explique tout, sans sur-enveloppe, ni livret papier de 8 pages
  • Un nouvel emballage en carton : 1 seul emballage unique plus responsable : fabriqué à partir de fibres vierges issues de forêts durablement gérées. Sa colle et ses encres sont sans solvants.
  • Un support de carte SIM avec moins de plastique :  Il est réalisé à partir de plastiques recyclés et recyclables
  • La dématérialisation : Une partie des informations présentent dans le livret de 8 pages sont accessibles à présent en scannant un  QR code: Cela vous donne toutes l’informations nécessaires pour recevoir et activer votre carte SIM. Pour en savoir plus, il vous suffit de scanner le QR Code pour accéder aux informations complémentaires liés à la gestion de votre forfait par exemple

 

Pour en arriver là, de nombreux ateliers ont été réalisés et notamment avec nos clients Top contributeurs. Ils ont participé à la naissance de ce projet notamment dans la construction de la maquette idéale avec les informations indispensables selon eux en tant que client.

 

Qu'en pensez-vous ? 

L'équipe Sosh 

 

NB : Ne jetez pas votre ancienne carte SIM n'importe où. Conformément à la directive n° 2002/96/CE, les produits en fin de vie identifiés par le symbole ci-contre ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères. La présence de certaines substances dans ces produits peut avoir des effets négatifs sur l’environnement et la santé humaine. Afin de participer au recyclage efficace de ces produits, utilisez les systèmes de collecte appropriés près de chez vous ou de votre distributeur.

Mis à jour 31-10-2024
Version 6.0

15 Commentaires

  • Avatar de Kart95
    Kart95
    Sosheur superactif

    5g 4g quoi qu’il en soit ma facture est de 15,99 € pour 80 go. Je suis client depuis 2012  et à l’époque mon forfait était à 24,90€. Aujourd’hui une personne qui devient client paiera 9,99€ pour 100go en 4g selon vous et 5g selon le service client que j’ai eu ce jour. En tant que top contributeur ne pensez vous pas qu’il faudrait contribuer à un meilleur programme de fidélité ? Ou au moins de rendre accessible ces offres aux clients ?
    cordialement

  • Ce sujet est abordé quasi quotidiennement. Si tu es client de la première heure, tu trouveras facilement toutes les réponses.

  • Avatar de Kart95
    Kart95
    Sosheur superactif

    je suis nouveau sur là communauté mais je compte bien participer activement dorénavant 😉 

     

  • Je rebondis sur le recyclage des cartes SIM j'en ai un stock en attente. Dans une autre réponse qui a été faites il a été dit qu'elles étaient envoyées aux ateliers du bocage. Il font aussi le recyclage des cartes bancaires peut on les déposer dans les agences orange ?