Discussion de forum
Panne totale internet
Bonjour, je n arrive pas à vous joindre par tchat et par téléphone on me dit qu un dépannage ne se fait que par tchat.Je n ai pas eu d accès internet hier toute la journée. J’ai eu le message: Réseau...
Exactement le même problème depuis le 5 février (!) et panne totale depuis le 16 mars, 3 rdv de techniciens où personne n'est venu puis 1 rdv où on m'indique qu'il y a des travaux à faire qui seront peut-être réalisés dans la semaine. Plus de possibilité de recharge de 4G, j'ai essayé de changer d'offre, le conseiller me dit oui et rien n'est activé. Je suis aussi en télétravail, catastrophe. J'ai lu qu'orange et sosh mettent à diposition de leur client en panne totale 200Go de 4G mais je ne sais pas comment l'activer ?? on devrait recevoir un mail mais rien pour l'instant. Désolée je ne vous ai pas beaucoup aidé.