parler à un être humain et non à une machine

Bonjour,

Sosh est une offre en ligne, il n'y a pas de service clients par téléphone. Si ça ne convient pas, il faut repartir sur les offres Orange "classiques" qui ne sont pas plus chères sans raison.

Au passage, un peu de politesse (dire "bonjour", "s'il vous plait", etc.), ça ne fait pas de mal.