Discussion de forum
Précommande Iphone 18 pro
Bonsoir Matthew,
Je comprends tout à fait cette sensation désagréable : voir une remise appliquée sur un produit quelques jours seulement après l’avoir acheté, c’est frustrant.
Je travaille avec de nombreux clients professionnels, notamment en grande distribution et sur de gros volumes, et il m’arrive moi aussi de leur demander d’annuler puis de repasser une précommande pour qu’ils bénéficient d’une offre. Cela peut sembler ubuesque, mais c’est ainsi 🙂
Les processus informatiques de commande, d’annulation et d’avoirs sont parfois assez rigides, et c’est probablement ce qui explique votre situation.
À votre place, je ne changerais rien : une annulation entraîne un remboursement, puis une nouvelle commande, et vous risquez d’y perdre beaucoup de temps pour un gain limité...et risquer de rencontrer un souci logistique.
Bonne soirée.