Discussion de forum
Prestation technicien facturée !!!!!!
Bonjour à tous, j'avais un débit exécrable alors que j'habite à quelques pas de la centrale téléphonique. J'appelle le service client qui fait un diagnostic et qui convient qu'il y a un problème et q...
Bonjour Resiliance
Le déplacement est seulement facturé si le problème vient de votre domicile.
Dans le cas contraire ce n'est pas justifié.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h