Discussion de forum

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Pezzz
Sosheur occasionnel
16-09-2020

Problème espace client suite à un transfert de numéro

Bonsoir,    J'ai récemment souscrit chez sosh, et venant d'un autre opérateur j'ai effectué un transfert de numéro. Cependant, sur l'application mobile il m'est impossible de voir ma consommation. ...
Avatar de labougeotte
labougeotte
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
17-09-2020

Bonjour Pezzz 

 

Si la portabilité est récente, il y a un délai de 48h pour accéder à l'espace client. 

Avatar de Pezzz
Pezzz
Sosheur occasionnel
17-09-2020
labougeotte  a écrit :

Bonjour Pezzz 

 

Si la portabilité est récente, il y a un délai de 48h pour accéder à l'espace client. 


Bonjour,

 

Cela fait quand même plus de 2 semaines.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    17-09-2020

    Pezzz 

     

    Vous vous connectez bien avec le numéro de téléphone définitif ?

    Sinon, changez de navigateur ou installez l'application My Sohs.

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