Discussion de forum

Avatar de Pezzz
Pezzz
Sosheur occasionnel
16-09-2020

Problème espace client suite à un transfert de numéro

Bonsoir,    J'ai récemment souscrit chez sosh, et venant d'un autre opérateur j'ai effectué un transfert de numéro. Cependant, sur l'application mobile il m'est impossible de voir ma consommation. ...
Avatar de Pezzz
Pezzz
Sosheur occasionnel
17-09-2020

labougeotte 

Je me connecte bien avec mon numéro définitif.

Concernant l'application "MySosh" lorsque que je m'y connecte, la page d'acceuil me dit de me rendre sur l'application Orange.

Je ne peut rien faire d'autre.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    17-09-2020

    Pezzz 

     

    Vous vous connectez via une livebox Orange ou en 4g ?

     

     

     

    • Avatar de Pezzz
      Pezzz
      Sosheur occasionnel
      17-09-2020

      En 4G.

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        17-09-2020

        Pezzz 

         

        Bizarre qu'il vous redirige vers Orange.

         

        Si vous avez twitter, vous pouvez y contacter un conseiller ou il faudra attendre qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

Contenu connexe