Discussion de forum
changer de numero de téléphone
Bonjour,
j'aimerais changer de numéronde téléphone suite à un soucis de harcèlement (plainte déjà déposée).
Merci d'avance.
Bonjour,
- Soit vous attendez qu’un webconseiller vous prenne en charge sur ce forum par message privé (dans ce cas, pensez à surveiller régulièrement votre demande).
- Soit vous vous adressez au service clients :
contactez un conseiller (de 8h à 20h, tous les jours sauf le dimanche et jours fériés) par le tchat (cliquez ICI et sélectionnez ce qui vous intéresse).En fin de parcours, cliquez sur " Tchattez avec un conseiller".
Le changement de numéro coûte 18 euros.
Cordialement.
3 Réponses
Bonjour,
- Soit vous attendez qu’un webconseiller vous prenne en charge sur ce forum par message privé (dans ce cas, pensez à surveiller régulièrement votre demande).
- Soit vous vous adressez au service clients :
contactez un conseiller (de 8h à 20h, tous les jours sauf le dimanche et jours fériés) par le tchat (cliquez ICI et sélectionnez ce qui vous intéresse).En fin de parcours, cliquez sur " Tchattez avec un conseiller".
Le changement de numéro coûte 18 euros.
Cordialement.
Bonjour
J'ai 2 soucis :
1) Depuis une mise à jour logiciel sur mon Samsung Galaxy S4, celui beugue sans cesse. Il s'éteint sans arrêt en me signalant qu'il faut que je mette en charge mon téléphone alors que ma batterie est à 50%. Je dois charger mon téléphone tous les jours alors qu'avant c'était tous les 3 ou 4 jours. Que faut-il faire? Je suis vraiment déçue...
2) J'ai un souci avec le numéro de ma ligne fixe. J'ai récupéré le numéro d'une entreprise de nettoyage de véhicule qui a fermé ou qui a été rachetée. Et j'ai sans cesse des appels (même le matin de bonne heure) d'entreprises qui me prennent pour cette entreprise de nettoyage... Comment puis je faire? Peut on me changer de numéro de ligne fixe?
Merci d'avance pour votre réponse.
- RudyN
Webconseiller
Bonsoir CG2811
Concernant votre batterie, avez-vous essayé de désactiver le WiFi, le GPS ainsi que toutes les notifications d'applications ?
Pour votre ligne fixe, vous pouvez contacter le 1014.
RudyN
