Discussion de forum
Résolu
Code PUK
Bonjour, J'ai verrouillé par erreur ma carte sim, je n'ai plus le support de la carte sim sur lequel devait être marqué le code PUK et je ne peux pas accèder à mon compte vu qu'il m'envoie le mot...
- En cours d'examen
la cabine téléphonique avec une carte bancaire, ou un voisin, un ami...si t'as pas d'amis prends un Curly(parenthèse lol )
Sinon le code puk peut être récupéré par le 0800100740 (il faut une facture sosh ou le contrat sosh)
Ou par chat
Bonjour amande26,
Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Bonne journée,
AlexandreK
Bonjour, j'ai le même problème et je n'arrive pas à obtenir le code puk par téléphone car je n'ai pas de facture (dans mon espace client auquel je n'ai pas accès)
Pourriez vous m'aider?
Pourriez vous m'aider?
Bonjour Milis85
Le code PUK se trouve sur l'entourage plastique de votre carte sim (si vous l'avez gardé). Sinon contactez un conseiller par E-chat cliquez sur la vignette bleue
en bas de la FAQ (ne tenez pas compte du contenu de la FAQ, il ne sert qu'à accéder à l'E-chat)
http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507
Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés
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