Discussion de forum
Code PUK
Bonjour,
J'ai verrouillé par erreur ma carte sim, je n'ai plus le support de la carte sim sur lequel devait être marqué le code PUK et je ne peux pas accèder à mon compte vu qu'il m'envoie le mot de passe par SMS.
Comment puis-je obtenir mon code PUK ?
- En cours d'examenAnonymous22-03-2014la cabine téléphonique avec une carte bancaire, ou un voisin, un ami...si t'as pas d'amis prends un Curly(parenthèse lol )
Sinon le code puk peut être récupéré par le 0800100740 (il faut une facture sosh ou le contrat sosh)
Ou par chat
149 Réponses
- AnonymousNot applicableVotre numéro client figure aussi sur les mails de notification de facture...
- vinzJensenApprenti sosheurAh...est-ce le numéro a 5 chiffres sous réf.mail ?
- AnonymousNot applicableLe numéro client est à 10 chiffres, regardez si vous avez d'ancien mails...Même celui d'après la réception de la sim
- vinzJensenApprenti sosheurJ'ai bien retrouvé mon code client mais en appelant ils me demandent un code confidentiel que je n'ai pas..
- AnonymousNot applicableOui il fallait le créer avant, il faudra aller sur le chat dès demain donc
- vinzJensenApprenti sosheurOK merci beaucoup pour votre aide tout de même...
- AnonymousNot applicableComme dit plus haut,si pas de code confidentiel créé avant la perte du code puk qui de trouve sur le support de la sim,ou sur orange.fr si vous aviez le mot de passe,il faudra patienter jusqu'à demain
- AlexandreKAncien intervenant Sosh
Bonjour Bud48,
Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client- Votre date de naissance
Bonne journée,
AlexandreK
- AlexandreKAncien intervenant Sosh
Concernant votre demande, je vous apporte plus de précision en message privé. Merci d'en prendre connaissance.
Bonne soirée,
AlexandreK
- allovus8877Mini sosheur
Bonjour,
Mon second portable est actuellement bloqué pour une triple saisie du code PIN et me demande le code PUK.
Pour avoir accès a mon espace client j'ai besoin de mon téléphone, et pour avoir accès à mon téléphone il faut que je me connecte à mon espace client..un serpent se mordant la queue.
Comment puis-je procéder? Suis-au bon endroit pour une aide?
Cordialement
- allovus8877Mini sosheur
Désolé mais la demande commence à devenir urgente.
- chachouu.14Aspirant sosheur
Bonjour donc moi depuis plus d'une heure j'ai contacter tout les service que vous nous proposer , je chercher sur votre site et je ne trouve pas donc je paie assez par mois pour au moins avoir une réponse par vos incompétents de conseillers même pas foutu de me répondre donc maintenant j'aimerai bien que l'on m'explique et me donne une réponse à ma question.
- Tioneb74Ancien Top contributeur
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