Discussion de forum
Comment commander une nano sim chez sosh ?
Vu qu'il est impossible d'avoir un conseiller au téléphone et que ce site est imcompréhensible par 99% des clients.
Je demande une chose simple :Comment obtenir une nano sim si on possède déjà l'iphone 5 sans l'avoir acheté chez Soch ?
Un menu, un numéro, comment joindre un conseiller qui sera apte à répondre à cette simple question ?
Ma patience à des limites, çà fait 6 heures que je galère pour trouver cette information.
bonjour ben456 vous pouvez demander l'échange de sim sur le tchat :http://www.sosh.fr/contact toutefois un délai de 5 jours ouvrés sera nécessaire,ou vous rendre en boutique Orange (sauf franchise & partenaire) dont voici la liste : http://agence.orange.fr/
74 Réponses
- Bonjour jajaxx88,
J'ai effectué le nécessaire concernant l'envoi de votre Nano SIM ainsi que l'envoi de la Micro SIM de votre mère.
Le délai est de 7 jours ouvrés.
Bonne journée :)
AdelineCMerci en espérant bonne réception, bon week end !
- Bonjour jajaxx88,
La Nano SIM compatible avec l’iPhone 5s est envoyé en parallèle lors de votre commande du téléphone sur Sosh.fr . Elle arrivera prochainement dans votre boite aux lettres, vous n’avez rien à faire, juste à patienter un petit peu et surveiller le facteur !
Cette dernière est envoyée indépendamment du téléphone dans un courrier séparé par mesure de sécurité.
Si cela n'est pas votre cas et que vous n'avez pas commander sur Sosh.Fr , merci de m'indiquer par message privé vos nom, prénom, numéro de ligne ainsi que votre adresse postale.Bonne journée,
AdelineCLes informations demandées ont été envoyées par message privé, en attendant votre réponse, Cordialement
- Bonjour Malaurine,
J'ai effectué le neccesaire concernant l'envoi de votre Micro Sim.
Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés.
Bonne journée :)
AdelineCBonjour AdelineC
Merci. Je vous tiens au courant des que je la recois
Malaurine
Bonjour AdelineC
Nous avons bien recu la carte SIM mais ne reussissons pas à l'activer.
Nous avons contacté le 0800100740 et atteint l'etape où nous devons entrer le numero à 13 chiffres de la carte SIM. Lorsque nous saisissons ce numero, le serveur vocal ne le reconnaît pas...que pouvons nous faire ?
merci
Malaurine
- Bonjour Malaurine,
Je prends en charge votre demande.
Pour cela, merci de m'indiquer par message privé vos nom, prénom, numéro de ligne ainsi que votre adresse postale.
Bonne journée,
AdelineC Bonjour yamapi7,
Je prends en charge votre demande et vous informe que l’iPhone 4 est compatible avec une Micro Sim.
Merci de m’indiquer par message privé vos nom, prénom, numéro client ainsi que votre adresse postale.
Bonne journée,
AdelineC
Bonjour
Je suis chez Sosh, je viens d'acquérir un iphone 4S chez Apple, et j'aurai besoin d'une carte Micro SIM.
Pourriez vous m'en envoyer une ?
merci par avance
Malaurine
Bonjour,
j'ai achéte un iphone 4, il me faudrait s'il vous plait une sim nano
merdi d'avance
Cordialement Léa
- Bonjour Gfornas,
Je vous propose de vous envoyer une carte nano-sim gratuitement sous 5 jours ouvrés à votre domicile.
Votre carte sim actuelle reste active jusqu'au moment où vous demanderez l'activation de la nouvelle.
Merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom et n° de mobile.
Dans l'attente de vous lire.
Bonne fin de journée.
Stéphanie gfabien,
Je vous ai répondu en privé
Avec plaisir, je me tiens à votre disposition pour des informations complémentaires.
En vous souhaitant une excellente journée et un bon weekend.
Giovanni.
Bonjour gfabien,
Je prends en charge votre demande.
Pour cela, pouvez-vous m'indiquer par message privé :
- votre nom,
- prénom,
- votre adresse,
- adresse mail
- date de naissance.- Numéro de mobile
- Numéro IMEI.
Merci.
Giovanni.Bonjour Gfornas
Je prends en charge votre demande.
Pour cela, pouvez-vous m'indiquer par message privé :
- votre nom,
- prénom,
- votre adresse,
- adresse mail
- date de naissance.- Numéro de mobile
- Numéro IMEI.
Je vous rassure l'ancienne carte SIM sera désactivée qu'au moment de l'activation de la nouvelle
Merci.
Giovanni.
